EnglishViber trasmette e chatta all'interno del tuo piattaforma di intelligenza artificiale agentica
Una casella di posta per Viber e tutto il resto: trasmissioni verificate, risposte bidirezionali e la stessa IA che già risponde agli altri tuoi canali.
Una trasmissione Viber vive nella propria app. Tutto quello che sai del cliente no.
Porta Viber in una casella di posta condivisa e ogni risposta si aprirà sull'intera conversazione, non su una schermata vuota.
Tutto ciò che una trasmissione dovrebbe portare con sé
Tre cose che cambiano nel momento in cui Viber smette di vivere da sola.
Trasmissioni verificate.
Ogni trasmissione viene inviata con un mittente aziendale verificato: il tuo logo, il nome della tua attività e il badge Viber, quindi il tuo elenco completo di adesione vede chi sta effettivamente inviando loro messaggi.
Risposte, non vicoli ciechi.
Una risposta a una trasmissione si apre come una vera conversazione bidirezionale a cui il tuo team può rispondere, invece di scomparire in un'app che nessuno sta guardando dopo l'invio.
Una casella di posta, un record.
Viber si trova accanto a WhatsApp, SMS e chat web su un record del cliente, quindi chiunque riprenda il thread ha già la cronologia completa: nessuna risposta inizia mai da zero.
Vai in diretta su Viber in tre passaggi
Verifica il tuo mittente
Gestiamo la verifica Viber Business: logo, nome e ID mittente approvati.
Progetta trasmissioni e risposte
Crea trasmissioni avanzate e flussi di risposta automatizzati da modelli o dalle tue risorse.
Vai in diretta in una casella di posta
Ogni risposta e chat trasmessa arriva accanto agli altri tuoi canali.
Perché i marchi utilizzano Viber su SMSLocal
Una casella di posta, ogni canale
Viber, WhatsApp, SMS e Instagram arrivano tutti nella stessa casella di posta condivisa.
Un record segue tutto
La cronologia degli ordini, le chat passate e le note viaggiano con il cliente attraverso i canali.
La stessa IA ovunque
Qualunque sia il canale da cui arriva una risposta, la stessa IA dell’agente conosce già il contesto.
Verificato e conforme
Le trasmissioni vengono inviate tramite un mittente verificato, gestito end-to-end dal nostro team.
Scelto dai marchi in crescita
Porta Viber nella stessa piattaforma di tutto il resto
Trasmissioni verificate, chat bidirezionale e una sola casella di posta: live in giorni, non mesi.
Messaggistica aziendale Viber: domande frequenti
È il modo ufficiale con cui le aziende inviano trasmissioni verificate e gestiscono chat bidirezionali con i clienti su Viber, a cui si accede tramite un provider approvato come SMSLocal.
I clienti possono rispondere direttamente: ogni risposta si apre come una vera conversazione bidirezionale nella tua casella di posta condivisa, non come un vicolo cieco.
Sì, per le trasmissioni brandizzate è richiesto un mittente aziendale verificato. Gestiamo l'intero processo di verifica per te.
Sì, Viber si trova accanto a WhatsApp, SMS e altri canali nella stessa casella di posta condivisa, con un record cliente su tutti.