English에이전트를 구축하는 데 필요한 모든 것
코드 없는 흐름 빌더
단계, 조건, 도구 등 상담원 행동을 시각적으로 설계합니다.
필요할 때 코딩하세요
고급 로직을 위한 맞춤형 함수와 API 호출을 활용해 보세요.
도구를 연결하세요
CRM, 주문 시스템 또는 데이터베이스를 상담원 호출 가능 도구로 연결하세요.
가드레일 내장
에이전트가 자율적으로 수행할 수 있는 작업과 수행할 수 없는 작업을 정확하게 정의하세요.
한 번 구축된 하나의 에이전트
채널
하나의 에이전트 정의가 어디에서나 연결됩니다.
첫 번째 라이브 에이전트에게
에이전트가 배포되는 일반적인 시간입니다.
가드레일 조치
- 50달러 이상 환불 → 승인 필요
- 비공개 가격을 인용하지 마세요.
- 반복되는 불만으로 확대
시작하는 데 필요한 코드
// 선택사항 — 나중에 맞춤 로직을 추가하세요.
논리가 구체적일 때만 필요합니다.
3단계로 사용자 지정 에이전트 배포
처리: 주문 상태, 손상된 품목, 반품 — Shopify, Stripe, Zendesk를 읽습니다.
팀이 SMSLocal에서 에이전트를 구축하는 이유
빠른 구축
대부분의 맞춤형 에이전트는 몇 달이 아닌 며칠 만에 아이디어를 실현합니다.
유연한 설계
로직이 복잡해지는 곳마다 코드 없는 흐름을 사용자 정의 코드와 혼합합니다.
완전한 관찰 가능성
에이전트가 내리는 모든 결정, 도구 호출 및 전달을 확인하세요.
기본적으로 안전함
배송 전에 가드레일과 인간 참여형(Human-In-The-Loop) 검토를 수행합니다.
AI 에이전트 빌더 - 자주 묻는 질문(FAQ)
아니요. 시각적 빌더는 대부분의 사용 사례를 포괄합니다. 고급 논리에 사용자 지정 코드를 사용할 수 있지만 필수는 아니고 선택 사항입니다.
예, CRM, 주문 시스템, 데이터베이스 또는 API를 상담원이 작업을 완료하는 데 사용할 수 있는 호출 가능한 도구로 연결하세요.
가드레일을 사용하면 에이전트가 자율적으로 수행할 수 있는 작업과 사람의 승인 또는 전달이 필요한 작업을 정확하게 정의할 수 있습니다.
예, 동일한 빌더의 채팅, WhatsApp 및 음성 전반에 걸쳐 단일 에이전트 정의를 배포할 수 있습니다.