English스택
전체 스택, 하나의 계정
단일 고객 참여 플랫폼으로 결합된 6개의 레이어 — 한 번만 청구되고 한 번의 로그인으로 관리됩니다.
S하나의 계정
메시징 채널
고객이 이미 사용하고 있는 채널의 모든 인바운드 및 아웃바운드 대화.
SMS · WhatsApp · RCS · 음성 · 이메일층 1 ~의 6 · 하나의 계정으로 청구됨통합 프로필
하나의 고객 기록, 모든 접점
문자, 채팅, 전화, 이메일 — 4개의 채널, 한 사람. 모든 터치포인트는 동일한 프로필로 확인되므로 컨텍스트가 재설정되지 않습니다.
추신
프리야 샤르마
평생 가치₹48,200SMS“주문 배송됨”10:02
왓츠앱“어디입니까?”12:15
목소리“2분 콜백”14:40
이메일“송장 전송됨”16:20
플랫폼 살펴보기
어떤 레이어로든 점프하세요
모든 모듈은 동일한 계정에 존재하며 하나의 고객 기록을 공유합니다. 다음에 필요한 것을 엽니다.
귀하의 질문에 대한 답변
플랫폼 - 자주 묻는 질문
하나의 계정에 6개 레이어: 메시징 채널(SMS, WhatsApp, RCS, 음성, 이메일 등), 공유 팀 받은 편지함, AI 및 자동화, 통합, 분석 및 엔터프라이즈 보안. 이들은 함께 쌓이도록 설계되었지만 각각은 자체적으로 작동합니다.
아니요. 대량 SMS 또는 WhatsApp과 같은 단일 채널로 시작하고 필요할 때마다 공유 받은 편지함, AI 에이전트, 통합 또는 분석을 활성화하세요. 다른 것은 변할 필요가 없습니다.
예. 모든 채널과 모든 접점은 동일한 고객 프로필로 해결되며 모든 것이 하나의 계정에 청구됩니다. 채널당 별도의 도구, 로그인 또는 청구서가 없습니다.
우리 팀은 대부분의 메시징, 챗봇 및 헬프데스크 제공업체의 연락처, 템플릿, 수신 동의 목록 및 기존 자동화를 마이그레이션하여 기록을 유지할 수 있도록 지원합니다.
통합 계층은 원클릭 커넥터와 웹후크를 통해 CRM, 헬프 데스크 및 매장을 연결하므로 고객 데이터가 전체 스택에서 동기화된 상태로 유지됩니다.