EnglishEen AI-copiloot die het antwoord opstelt voordat je klaar bent met lezen
Versnel elk gesprek met een copiloot van een AI-agent die antwoorden opstelt, lange discussies samenvat en op kennis gebaseerde antwoorden naar voren brengt – rechtstreeks in het antwoordvak dat uw team al gebruikt.
Elk antwoord begint met dezelfde zoekopdracht: "wat zeiden we de vorige keer?"
Het zoeken is niet de taak – het antwoord wel. De copiloot heft het zoeken op.
Twee regels, geen tien berichten
Juist beleid, al ingetrokken
Een klaar om te verzenden antwoord
Agent drukt nog steeds op verzenden
"Ik heb mijn bestelling 9 dagen geleden geretourneerd, nog steeds geen restitutie."
Samenvatting - retour ontvangen 14e, terugbetaling uiterlijk donderdag.
Hallo Emma, je retourzending is op de 14e ontvangen, dus je terugbetaling moet uiterlijk donderdag plaatsvinden. Ik heb het vandaag gemarkeerd om te verplaatsen.
AI-conceptBekijk hoe het live een echt antwoord opstelt
Kies een inkomend bericht. De copiloot leest de draad, haalt het uit uw kennisbank en schrijft het antwoord; uw agent beoordeelt en verzendt nog steeds.
Leef in vier stappen in uw inbox
Van het koppelen van uw kennisbank tot concepten die in het antwoordvak verschijnen.
Verbind uw kennisbank
Wijs de copiloot op uw helpcentrum, documenten en eerder opgeloste gesprekken.
Het leert uw inbox kennen
De copiloot begint met het opstellen van echte gespreksgeschiedenis en beleidsinhoud.
Ga live voor je team
Concepten en samenvattingen verschijnen in de gedeelde inbox die uw agenten al gebruiken.
Agenten houden de controle
Elk antwoord wordt door een mens beoordeeld en verzonden; de copiloot verwijdert alleen het zoeken.
Snellere antwoorden, zonder de mens in de lus te verliezen
Agenten behouden de controle over elke verzending; de copiloot bespaart alleen de tijd die aan het zoeken wordt besteed.
Geef elke agent een copiloot
Opgestelde antwoorden, directe samenvattingen en onderbouwde antwoorden: binnen enkele dagen in uw gedeelde inbox.
Copiloot van AI-agenten - vaak gevraagd vragen
Nee, het stelt het antwoord op en brengt het antwoord naar boven, maar een menselijke agent beoordeelt het en verzendt het. Voor een volledig autonome oplossing kunt u terecht bij onze AI-klantenservice.
Uw helpcentrum, eerder opgeloste gesprekken en alle documenten die u koppelt, zodat concepten uw feitelijke beleid weerspiegelen in plaats van een algemeen antwoord.
Ja, de concepten en samenvattingen worden gemaakt in dezelfde gedeelde inbox die WhatsApp, SMS, e-mail, spraak en sociale media verwerkt, zodat agenten dezelfde ondersteuning krijgen, ongeacht het kanaal.
Ja, het vat de volledige draadgeschiedenis samen op het moment dat een agent het opent, hoe lang het gesprek ook heeft geduurd.
De copiloot assisteert een menselijke agent die de controle houdt over elk antwoord. De AI-klantenservicemedewerker kan gesprekken autonoom oplossen en alleen escaleren als dat nodig is.