Instagram

Een Instagram-DM API voor ondersteuning, verkoop en sociale handel

Automatiseer antwoorden, zet opmerkingen om in gesprekken en beantwoord elke DM vanuit één gedeelde inbox – zonder Instagram ooit te verlaten.

Eén inbox

Elk Instagram-oppervlak, beantwoord op één plek

DM's, opmerkingen en verhaalantwoorden leven niet meer in drie afzonderlijke hoeken van de app. Ze belanden allemaal in dezelfde gedeelde inbox – met dezelfde geschiedenis achter de rug.

Directe berichten

Automatische antwoorden en opgeslagen antwoorden zorgen voor de routine, en uw team pikt op wat een mens nodig heeft.

Opmerkingen, doorgestuurd naar DM's

Een publiek “is dit op voorraad?” wordt binnen enkele seconden een privé-DM – voordat deze uit de feed scrolt.

Verhaal antwoorden

Elk antwoord op een verhaal komt in dezelfde thread terecht, en niet in een apart hoekje van de app dat je vergeet te controleren.

Eén AI voor alle drie

Dezelfde AI leest de volledige geschiedenis en antwoordt – op welk oppervlak het bericht ook is aangekomen.

Hoe het werkt

Ga in drie stappen live op Instagram

  1. Koppel uw account

    Koppel uw Instagram Business- of Creator-account met een paar klikken - geen code vereist.

  2. Antwoorden en routering instellen

    Definieer automatische antwoorden, opgeslagen antwoorden en regels voor het omzetten van opmerkingen in DM's.

  3. Ga live in één inbox

    Elke DM, commentaar-omgezette DM en overdracht belandt in dezelfde inbox als je andere kanalen.

Sociale handel

Het begint in het openbaar. Het sluit privé.

Een reactie onder je bericht is een koopsignaal met een houdbaarheidsdatum. SMSLocal verplaatst het automatisch naar een privé-DM, zodat de AI (of uw team) kan antwoorden terwijl de klant er nog is.

Op de post

Is de canvas draagtas nog op voorraad? 😍

@aria.wears · openbare reactie, naar beneden glijdend in de feed
In de DM, 6s later

Ja! Op voorraad — hier is de link en een 10% code 🛍️

Beantwoord door AI-assist · draad wacht in uw gedeelde inbox

2s reactie doorgestuurd naar een DM6s beantwoord met voorraad, link en code0 tabbladen die uw team moet bekijken

Waarom wij

Waarom merken Instagram gebruiken op SMSLocal

Eén gedeelde inboxelke DM, opmerking en verhaalantwoord

Snellere reactietijden

Automatische antwoorden beantwoorden binnen enkele seconden, dag of nacht.

Gebouwd voor teams

Elke agent werkt met dezelfde inbox, met schone overdracht.

Werkt met uw stapel

CRM, helpdesk en winkelcontext rijden mee.

Gebouwd op de officiële API

Meta's eigen API - nooit een riskante oplossing.

Ervaar hun reis

Vertrouwd door groeiende merken

Opmerkingen bleven daar gewoon staan. Nu elke "is dit op voorraad?" verandert in een DM en wordt binnen enkele seconden beantwoord.
RMRitika MalhotraOprichter van modemerk D2C
Ons hele ondersteuningsteam werkt nu met dezelfde Instagram-inbox: er is niet meer één persoon die op een telefoon past.
O.DOwen DsouzaOndersteuningsleider, detailhandel
Het opzetten van opgeslagen antwoorden duurde een middag en bracht onze reactietijd terug van uren naar minuten.
FIFarah IqbalManager sociale handel
Aan de slag

Maak van Instagram DM's een echt kanaal

Koppel uw account en begin vandaag nog met het automatiseren van antwoorden.

Antwoorden op uw vragen

Instagram-berichten-API - veelgestelde vragen

Het is Meta's officiële API voor het op grote schaal verzenden en ontvangen van Instagram DM's, waardoor bedrijven gesprekken buiten de Instagram-app kunnen automatiseren en beheren.

Ja – reacties op uw berichten kunnen automatisch worden doorgestuurd naar een privé DM-gesprek, naast het automatisch beantwoorden van directe berichten.

Ja, de hele gespreksgeschiedenis en inbox worden gedeeld met uw team, met toewijzing en overdracht tussen agenten en bots.

Ja: een Instagram Business- of Creator-account dat is gekoppeld aan een Facebook-pagina is vereist om de Messaging API te gebruiken.