Analityka i spostrzeżenia

Każdy kanał, jedna warstwa analityczna

Dostawa, zaangażowanie, ścieżki konwersji, wydajność agentów i botów oraz przypisanie przychodów — mierzone łącznie w czasie rzeczywistym, z możliwością eksportu, bez konieczności uzgadniania silosów danych.

Zbudowany dla każdego zespołu

Pięć drużyn. Jedna warstwa analityczna.

Wybierz swój zespół, aby zobaczyć problem, który rozwiązuje.

01
01 / 05

Zespoły marketingowe

Wydajność kampanii na kanał i na wysyłkę.

Wyzwanie

Skuteczność kampanii jest rozłożona na cztery różne narzędzia i żadne z nich nie jest zgodne.

SMSLocal rozwiązuje ten problem

Jeden panel pokazuje wyświetlanie, otwarcia, kliknięcia i przychody na kampanię — aktualizowane na bieżąco, bez eksportu.

Od wydarzenia do wglądu

Jeden przepływ, od pierwszego dotknięcia do raportu końcowego

Każda interakcja jest przesyłana strumieniowo tym samym potokiem w czasie rzeczywistym — przechwytywana, przypisywana, segmentowana i ujawniana, bez żadnych luk, przez które mogłyby przedostać się dane.

06 zgłoś rodziny

Każdy raport, jedno miejsce

Żadnego polowania na pulpity nawigacyjne. Dostawa, zaangażowanie, ścieżki, wydajność agentów i przychody znajdują się w tym samym obszarze roboczym — można je filtrować, planować i jednym kliknięciem można uzyskać eksport lub pobranie interfejsu API.

Zobacz, co obejmuje
  1. Dostawa i przepustowośćWysłane, dostarczone, nie powiodło się i opóźnienie według kanału i trasy.01
  2. Zaangażowanie i odpowiedziOtwarcia, kliknięcia, współczynnik odpowiedzi i czas do pierwszej odpowiedzi.02
  3. Lejki konwersjiPrzejście krok po kroku od pierwszej wiadomości do zakupu.03
  4. Wydajność agenta i botaWspółczynnik rozdzielczości, przełączenia i CSAT dla ludzi i sztucznej inteligencji.04
  5. ROI kampanii / atrybucjaPrzychody są powiązane z przekazem, który je wywołał.05
  6. Utrzymanie kohortyJak każda publiczność angażuje się przez kolejne tygodnie.06
Rozpocznij

Zamień każdą wiadomość w wymierną wiedzę

Zobacz dostawę, zaangażowanie, konwersję i przychody dla każdego kanału w jednym aktywnym obszarze roboczym.

Odpowiedzi na Twoje pytania

Analityka — często zadawane pytania

Obydwa. Zdarzenia związane z dostawą, zaangażowaniem i konwersją są przesyłane do Twoich pulpitów nawigacyjnych w czasie rzeczywistym, podczas gdy bardziej szczegółowe raporty atrybucji i kohorty są stale przeliczane w tle, dzięki czemu monitorowanie na żywo i analiza historyczna korzystają z tego samego, pojedynczego źródła prawdy.

Tak. Każdy raport jest eksportowany do pliku CSV lub zaplanowanej wiadomości e-mail, a pełny interfejs API metryk umożliwia przesyłanie danych dotyczących dostaw, zaangażowania, konwersji i przychodów do magazynu, narzędzia BI lub CRM. W silosie nic nie jest zamknięte.

Jedna warstwa obejmuje SMS, WhatsApp, RCS, e-mail, chatboty i agentów AI. Liczby są ujednolicone w każdym kanale, z którego korzysta klient, więc podróż rozpoczynająca się SMS-em i kończąca się w chatbocie jest mierzona jako jedna ścieżka, a nie cztery oddzielne raporty.

Każda konwersja jest powiązana z konkretnym przekazem, kampanią i kanałem, który ją spowodował, a także z historią klienta, która za nią stoi. Widzisz porzucenie ścieżki, ROI na kampanię i przychody na kanał bez ręcznego łączenia eksportu.