EnglishAgentyczna sztuczna inteligencja, która utrzymuje podróżnych w ruchu, w dowolnym języku
Obsługuj rezerwacje, zmiany planów podróży i pytania gości od razu po ich przybyciu — za pośrednictwem WhatsApp, SMS-ów i czatu internetowego, korzystając z proaktywnych alertów, zanim podróżni będą musieli w ogóle o to zapytać.
Większość obsługi gości sprowadza się do pytania „Gdzie jest moja rezerwacja?” na powtórzeniu.
Ta sama garść pytań piętrzy się w kolejce – podczas pracy w biurze podróży rozwiązuje je natychmiast, połączony z rzeczywistymi danymi planu podróży.
- Status planu podróży odpowiada natychmiast
- Zmiany rezerwacji i anulacje obsługiwane od początku do końca
- Goście oprowadzani w swoim własnym języku
- Opóźnienia i zmiany bramek są powiadamiane automatycznie
Stworzony z myślą o podróżach i gościach
Na żywo w każdym kanale rezerwacji w czterech krokach
Od podłączenia systemu rezerwacji po alerty, które same się uruchamiają.
Połącz swój system rezerwacji
Połącz swój PMS lub platformę rezerwacyjną z WhatsApp, SMS-ami i czatem internetowym.
Goście otrzymują odpowiedzi, a Twój zespół odzyskuje czas
Rutynowe pytania dotyczące planu podróży są rozwiązywane automatycznie, dzięki czemu Twój zespół może zająć się rezerwacjami wymagającymi prawdziwej oceny.
Brak przerw w strefach czasowych
Gość pytający o zameldowanie o 3:00 otrzymuje taką samą natychmiastową i dokładną odpowiedź, jak gość pytający o 15:00.
Mniej nieodebranych połączeń
Automatyczne powiadomienia o opóźnieniach i zmianach bramek docierają do podróżnych, zanim w ogóle pomyślą o zadaniu pytania.
Uwalnia twoich agentów
Rutynowe pytania dotyczące planu podróży rozwiązują się same, dzięki czemu Twój zespół może skupić się na skomplikowanych zmianach rezerwacji.
Wszędzie spójne
Jeden agent przeszkolony w zakresie Twoich zasad odpowiada w ten sam sposób, niezależnie od tego, czy gość korzysta z WhatsApp, czy z Internetu.
Zapewnij każdemu podróżnemu całodobowe biuro rezerwacji
Wdróż agenta biura podróży AI za pośrednictwem czatu i transmisji w ciągu kilku dni, w każdym języku, którym posługują się Twoi goście.
Agentyczna sztuczna inteligencja w podróżach i hotelarstwie — często zadawane pytanie pytania
Połączony z Twoim systemem rezerwacji, może zmienić rezerwację, anulować i potwierdzić zmiany bezpośrednio na podstawie aktualnej dostępności, a nie tylko opisać zasady.
Tak — automatycznie wykrywa język i odpowiada naturalnie, bez kierowania do osobnego bota lub człowieka dla każdego języka.
Tak, transmisja integruje się z danymi planu podróży, aby na bieżąco przesyłać aktualizacje SMS, WhatsApp lub RCS bez konieczności uruchamiania każdego z nich przez osobę.
Eskaluje do agenta w tym samym wątku, z załączoną pełną historią rozmów i rezerwacji.
Większość zespołów ds. podróży i hotelarstwa łączy swój system rezerwacji i w ciągu kilku dni nawiązuje kontakt na żywo za pośrednictwem kanałów czatu.