EnglishYapay zeka ajanı aslında iş yapar mı
Yalnızca yanıt vermekle kalmaz; isteği okur, iş araçlarınızdan canlı verileri alır ve görüşme sırasında gerçek eylemi gerçekleştirir. Harekete geçmemesi gerektiğinde, temiz bir şekilde müdahale ediyor.
3 gün önce teslim edildi - 30 günlük süre içinde, dolayısıyla geri ödeme yapılabilir.
shopify.getOrder("48219")240msstripe.createRefund(82.40)610msTahmin etmez; kontrol eder, sonra harekete geçer
Temsilci, bağlı araçlarınızda canlı kaydı arar ve ardından görevi görüşmenin içinden tamamlar. Her iki yarıyı da görmek için bir istek seçin.
Shopify'dan canlı siparişi okur
24 Temmuz'da teslim edildi · $82,40Gerçek durumu ve izleme bağlantısını içeren yanıtlar
1,2 saniyede yanıtlandıKonuşma ilerliyor. Bellek sıfırlanmıyor.
Tek bir müşteri, tek bir gün. Sohbet, telefon, SMS ve e-postanın tümü aynı bağlama sahip aynı aracıdır; dolayısıyla kimsenin baştan başlamasına gerek yoktur.
"Siparişim nerede?"
Canlı durumu Shopify'dan alır ve takip bağlantısıyla yanıt verir.
Sipariş #48219 · içerik 09:14'ten beri taşınıyorCevaplamanın üç yolu. İşi bitiren biri.
Bütün fark budur: Bir yanıt bir mesajı kapatır, bir eylem ise bir vakayı kapatır.
Dört ajan, bir motor
Aynı mantık, aynı bağlantılar, aynı kontroller; farklı bir işe işaret ediyordu.
Otomatik pilotta bağlanın, karar verin, harekete geçin
Bağlamak
CRM'nize, yardım masanıza, mağazanıza veya dahili araçlarınıza tek tıklamayla bağlantılar.
Karar vermek
Temsilci konuşmayı okur, canlı bağlamı çeker ve ne yapılacağını planlar.
Davranmak
Aynı iş parçacığı içinde yalnızca bir yanıt değil, gerçek eylemi gerçekleştirir.
Yerleşik kontroller
Özel roller
Her temsilcinin tam olarak hangi uygulamalara ve eylemlere dokunmasına izin verildiğini belirleyin.
Denetim günlükleri
Her eylem kaydedilir; kim, ne, ne zaman ve neden.
SLA ve üst kademeye yükseltme
Yanıt süresi hedeflerine uyun ve otomatik olarak bir insana iletin.
Makrolar ve hazır eylemler
En yaygın istekleriniz için yeniden kullanılabilir tek tıklamayla yapılan işlemleri kaydedin.
Kullanıma dayalı faturalandırma
Koltuk başına sabit bir ücret değil, kanallar arasında kullandığınız kadar ödeyin.
Konuşma iş akışları
Her konuşmanın yaşam döngüsünü yönlendirin, atayın ve otomatikleştirin.
Büyüyen ekiplerin güvendiği
Yapay zeka temsilcinize yığınınızın anahtarlarını verin
İlk uygulamanızı bağlayın, özel bir rolle kapsamını belirleyin ve konuşmaları uçtan uca çözümlemesini izleyin.
Ajan AI — sık sorulan sorular
Geleneksel bir sohbet robotu gibi yalnızca metinle yanıt vermekle kalmayıp, kayıtları kontrol etmek, sistemleri güncellemek, bağlı uygulamalarınızdaki görevleri tamamlamak gibi gerçek eylemler gerçekleştiren otonom yapay zeka aracılarını dağıtmaya yönelik bir platform.
Bir sohbet robotu, kodlanmış akışları ve yanıtları takip eder. Bir yapay zeka aracısı verileriniz üzerinde mantık yürütür, gerçek araçlarınıza bağlanır ve bir isteği gerçekten çözmek için harekete geçer. Ayrıntılar için chatbot ve yapay zeka temsilcisi karşılaştırmamıza bakın.
CRM, yardım masası, e-ticaret, finans, iletişim ve planlama araçlarının yanı sıra webhook veya API aracılığıyla kendi dahili sistemleriniz — 12 kategoride 180'den fazla uygulama.
Tam kontrol: Özel roller, tam olarak hangi uygulamalara ve eylemlere dokunabileceğini belirler, her eylem günlüğe kaydedilir ve SLA'lar bunun bir insana iletileceğine karar verir.