EnglishYığılmış bir platform katman katman
Mesajlaşma kanalları, paylaşılan bir gelen kutusu, yapay zeka ve otomasyon, entegrasyonlar, analizler ve kurumsal güvenlik; her katman tek bir hesapta, tek bir müşteri kaydına çözümlenir.
Tüm yığın, tek hesap
Tek bir müşteri etkileşimi platformunda bir araya gelen altı katman; bir kez faturalandırılır, tek oturum açmayla yönetilir.
Mesajlaşma kanalları
Müşterilerinizin halihazırda kullandığı kanallardaki her gelen ve giden görüşme.
SMS · WhatsApp · RCS · Ses · E-postaKatman 1 ile ilgili 6 · tek hesapta faturalandırıldıTek müşteri kaydı, her temas noktası
Bir metin, bir sohbet, bir arama ve bir e-posta; dört kanal, bir kişi. Her temas noktası aynı profile çözümlenir, dolayısıyla bağlam hiçbir zaman sıfırlanmaz.
Herhangi bir katmana atlayın
Her modül aynı hesapta bulunur ve bir müşteri kaydını paylaşır. Daha sonra ihtiyacınız olanı açın.
Tek aramada tüm platformu görün
Kanallarınızı, gelen kutunuzu, otomasyonunuzu ve raporlamanızı tek bir SMSLocal hesabına eşleyeceğiz ve halihazırda sahip olduklarınızı taşıyacağız.
Platform — sık sorulan sorular
Tek hesapta altı katman: mesajlaşma kanalları (SMS, WhatsApp, RCS, Ses, E-posta ve daha fazlası), paylaşılan ekip gelen kutusu, yapay zeka ve otomasyon, entegrasyonlar, analizler ve kurumsal güvenlik. Birlikte istiflenecek şekilde tasarlanmışlardır ancak her biri kendi başına çalışır.
Hayır. Toplu SMS veya WhatsApp gibi tek bir kanalla başlayın ve ihtiyaç duyduğunuzda paylaşılan gelen kutusunu, yapay zeka aracılarını, entegrasyonları veya analizleri açın. Başka hiçbir şeyin değişmesine gerek yok.
Evet. Her kanal ve her temas noktası aynı müşteri profiline çözümlenir ve her şey tek bir hesapta faturalandırılır; kanal başına ayrı bir araç, oturum açma bilgisi veya fatura gerekmez.
Ekibimiz çoğu mesajlaşma, sohbet robotu ve yardım masası sağlayıcısındaki kişilerin, şablonların, katılım listelerinin ve mevcut otomasyonların taşınmasına yardımcı olur, böylece geçmişinizi korursunuz.
Entegrasyon katmanı, CRM'nizi, yardım masanızı ve mağazanızı tek tıklamalı bağlayıcılar ve web kancaları aracılığıyla birbirine bağlar, böylece müşteri verileri tüm yığın boyunca senkronize kalır.