KakaoTalk

AlimTalk bildirimleri ve FriendTalk yayınları cihazınızda ajan yapay zeka platformu

KakaoTalk ve diğer her şey için tek bir gelen kutusu; doğrulanmış bildirimler, iki yönlü yanıtlar ve diğer kanallarınıza zaten yanıt veren aynı yapay zeka.

Sorun

Bir Kakao Kanalı yanıtı kendi uygulamasında bulunur. Müşteri hakkında bildiğiniz her şey bilmez.

KakaoTalk'u paylaşılan bir gelen kutusuna getirdiğinizde her yanıt, boş bir ekranda değil, tüm görüşmenin karşısında açılır.

Kakao Kanalı
Merhaba siparişim kargoya verildi mi?
Sipariş numaranızı tekrar gönderebilir misiniz?
✕ Her seferinde sıfırdan başlar
VS
Paylaşılan gelen kutusuAlimTalk: 7734 numaralı sipariş Salı günü onaylandı
Merhaba siparişim kargoya verildi mi?
Salı günü gönderildi – Perşembe günü ulaşıyor! 📦
✓ Tam geçmişle anında yanıt verir
Yetenekler

Bir Kakao Kanalının gerçekten yapabileceği her şey

KakaoTalk'un kendi başına yaşamayı bıraktığı anda değişen üç şey.

Doğrulanmış bildirimler.

Her AlimTalk bildirimi ve FriendTalk yayını, doğrulanmış bir Kakao Kanalı altında (logonuz, işletme adınız ve gönderenin onayı) yayınlanır, böylece müşteriler onlara gerçekte kimin mesaj gönderdiğini görür.

Cevaplar, çıkmaz sokaklar değil.

Bir bildirime veya yayına verilen yanıt, gönderildikten sonra kimsenin izlemediği bir uygulamada kaybolmak yerine, ekibinizin yanıtlayabileceği gerçek iki yönlü bir konuşma olarak açılır.

Bir gelen kutusu, bir kayıt.

KakaoTalk, bir müşteri kaydında WhatsApp, SMS ve web sohbetinin yanında yer alır, böylece konuyu açan kişi zaten tüm geçmişe sahip olur; hiçbir yanıt sıfırdan başlamaz.

Nasıl çalışır?

Üç adımda KakaoTalk'ta canlı yayına geçin

01

Kakao Kanalınızı doğrulayın

Kakao Kanalı doğrulamasını ve gönderenin onayını (ad, kategori ve kimlik onayı) biz hallederiz.

02

Tasarım duyuruları ve yayınları

Şablonlardan veya kendi varlıklarınızdan AlimTalk bildirim şablonları ve FriendTalk yayınları oluşturun.

03

Tek bir gelen kutusunda canlı yayına geçin

Her bildirim yanıtı ve yayın yanıtı, aynı yapay zeka tarafından yanıtlanan diğer kanallarınızın yanına gelir.

Neden biz

Markalar neden KakaoTalk'u SMSLocal'te çalıştırıyor?

Diğer kanallarınızı halihazırda çalıştıran aynı platform, gelen kutusu ve yapay zeka.

Her kanalda bir gelen kutusu. KakaoTalk, aynı paylaşılan gelen kutusunda SMS, WhatsApp ve diğer tüm kanalların yanında bulunur.

Bir kayıt her şeyi takip eder. Sipariş geçmişi, geçmiş sohbetler ve notlar müşteriyle birlikte kanallar arasında seyahat eder.

Baştan sona aynı yapay zeka. Yanıt hangi kanaldan gelirse gelsin, aynı ajan yapay zeka zaten bağlamı biliyor.

Onların Yolculuğunu Deneyimleyin

Büyüyen markaların güvendiği

AlimTalk, müşterilerimizin gerçekten kontrol ettiği tek uygulamaya ulaştığını fark ediyor; açılma oranları, e-posta gibi bir şey değil.
JHJi Woo HanCX, D2C markasının başkanı
Kakao Kanalımızı doğrulamak korkutucu geliyordu, ta ki SMSLocal tüm süreci bizim için yürütene kadar.
MSMarco SilvaPazarlama Müdürü
KakaoTalk'un tek bir gelen kutusunda WhatsApp ve SMS'in yanında yer alması, ekibimizin gerçekte yanıt verme hızını değiştirdi.
ATAiko TanakaMüşteri Deneyimi Lideri
Başlayın

KakaoTalk'u diğer her şeyle aynı platforma getirin

Doğrulanmış bildirimler, yayınlar ve bir gelen kutusu; aylar değil günler içinde yayınlanır.

Sorularınıza Yanıtlar

KakaoTalk kurumsal mesajlaşma — sık sorulan sorular

Bu, işletmelerin SMSLocal gibi onaylı bir sağlayıcı aracılığıyla doğrulanmış AlimTalk bildirimleri ve FriendTalk yayınları göndermesinin ve KakaoTalk'ta müşterilerle iki yönlü sohbetleri yönetmenin resmi yoludur.

AlimTalk, kanalınızın eklendiği herhangi bir müşteriye gönderilen sipariş onayları, gönderim güncellemeleri, hatırlatıcılar gibi işlem bildirimleri içindir. FriendTalk, daha zengin biçimlendirmeyle kanal arkadaşlarına yayın pazarlamak içindir.

Evet — doğrulanmış bir Kakao Kanalı gereklidir. Doğrulama ve onay sürecinin tamamını sizin için biz gerçekleştiriyoruz.

Müşteriler doğrudan yanıt verebilir; her yanıt, paylaşılan gelen kutunuzda gerçek bir iki yönlü görüşme olarak açılır.

Evet, KakaoTalk, WhatsApp, SMS ve diğer kanalların yanında aynı paylaşılan gelen kutusunda yer alır ve hepsinde tek bir müşteri kaydı bulunur.