Telgraf

Telegram botları ve yayınları, iş için tasarlandı

İki yönlü konuşmaları otomatikleştirin, kanal yayınları yayınlayın ve tüm Telegram etkileşimlerini tek bir platformdan (botlar, düğmeler ve diğerleri) yönetin.

İki iş, tek platform

Karşılık veren botlar ve herkese ulaşan yayınlar

İki yönlü botlar

Müşteriyi gerçekten hatırlayan komutlar, satır içi klavyeler ve yapay zeka yanıtları.

  • Dokunarak harekete geçen düğmeler — müşteriler hiçbir zaman bir komutu tahmin edemez
  • Yapay zeka yanıtlıyor ve ardından tüm geçmişi olan bir insana aktarıyor
  • Yalnızca bir oturumda değil, her ziyarette bağlamı hatırlar

Kanal yayınları

Abonelerinize bire-çok gönderi yayınlayın ve tam olarak nasıl ulaştıklarını görün.

  • Bire çok kanal yayınlarını bölümlere ayırdık
  • Her gönderimde teslimat ve okuma takibi
  • Yanıtlar doğrudan tek bir paylaşılan gelen kutusuna akıyor
Dokunun, yazmayın

Her şey bir tuşla oluyor

Müşterileriniz asla bir komutu tahmin edemez. Deneyin; aşağıdaki düğmeye dokunun ve botunuzun ne gönderdiğini görün.

/başlangıç

🤖Tekrar hoş geldiniz. Size ne konuda yardımcı olabilirim?

↑ devam edin, birine dokunun — yazmaya gerek yok
Müşterilerin en çok dokunduğu şey
  • Siparişi Takip Et38%
  • Sipariş durumu24%
  • Kataloğa Göz Atın18%
  • Destek ile Konuşun14%
  • SSS6%
Paylaşım ışığının yandığını görmek için soldaki bir düğmeye dokunun.
Nasıl çalışır?

Üç adımda Telegram'da canlı yayına geçin

01

Botunuzu oluşturun

Birkaç tıklamayla bir bot kaydedin; kurulumu biz hallederiz, sunucu gerekmez.

BBotBaba✓ doğrulanmış bot
/yenibot
Neden biz

Ekipler neden Telegram'ı SMSLocal'te çalıştırıyor?

Çalıştırılacak sunucu yok

Botunuzu barındırıyor ve ölçeklendiriyoruz; ekibinizin bakımını yapması gereken bir altyapı yok.

Ekipler için tasarlandı

Birden fazla aracı, geçmişi kaybetmeden herhangi bir bot görüşmesini devralır.

Yığınınızla çalışır

Her yanıtın gerçek içeriğe sahip olması için CRM'nizi, yardım masanızı veya mağazanızı bağlayın.

Paylaşılan bir gelen kutusu

Telegram, aynı gelen kutusunda WhatsApp, SMS ve e-postanın yanında bulunur.

Onların Yolculuğunu Deneyimleyin

Büyüyen ekiplerin güvendiği

Öğleden sonra bir botumuz canlı yayındaydı; sunucu yok, BotFather'ın baş ağrısı yok, yalnızca görsel bir oluşturucu.
bilgi bankasıKaran BhattKurucu, D2C markası
Botumuz bir şeye cevap veremediğinde, sohbetin tamamı zaten eklenmiş olan bir insana aktarılır. Bu bile bize haftada saatlerce tasarruf sağladı.
EMElena MarchettiDestek Operasyon Lideri
Telegram kanalımız ve botumuz sonunda WhatsApp ile tek bir gelen kutusunu paylaşıyor; artık dört farklı uygulamayı kontrol etmeye gerek yok.
YDYusuf DemirMüşteri Deneyimi Yöneticisi
Başlayın

Telegram botunuzu sunucu olmadan başlatın

Botlar, düğmeler ve yayınlar aylarca değil, birkaç gün içinde yayınlanır.

Sorularınıza Yanıtlar

Telegram for business — sık sorulan sorular

Bu, işletmelerin Telegram botlarını, kanallarını ve iki yönlü sohbetlerini geniş ölçekte çalıştırmasının bir yoludur; otomasyon, ekip aktarımı ve yerleşik raporlamanın yanı sıra yalnızca ham bir Bot API'si değildir.

Hayır — botu sizin için barındırıyor ve ölçeklendiriyoruz. Herhangi bir altyapı yönetmeden komutları, butonları ve akışları görsel olarak tasarlarsınız.

Evet, herhangi bir görüşme, tam sohbet geçmişinin eklendiği, doğrudan aynı paylaşılan gelen kutusu içinde canlı bir temsilciye iletilebilir.

Evet — tek yönlü kanal yayınları ve iki yönlü bot konuşmaları, raporlarınızda ayrı ayrı desteklenir ve izlenir.