EnglishViber yayın yapar ve sohbet eder ajan yapay zeka platformu
Viber ve diğer her şey için tek bir gelen kutusu; doğrulanmış yayınlar, iki yönlü yanıtlar ve diğer kanallarınıza zaten yanıt veren aynı yapay zeka.
Bir Viber yayını kendi uygulamasında yaşar. Müşteri hakkında bildiğiniz her şey bilmez.
Viber'ı paylaşılan bir gelen kutusuna getirdiğinizde her yanıt, boş bir ekranda değil, konuşmanın tamamıyla açılır.
Bir yayının yanında taşıması gereken her şey
Viber kendi başına yaşamayı bıraktığı anda değişen üç şey.
Doğrulanmış yayınlar.
Her yayın, doğrulanmış bir işletme göndericisinin (logonuz, işletme adınız ve Viber rozetiniz) altında yayınlanır, böylece tam katılım listeniz onlara gerçekte kimin mesaj gönderdiğini görür.
Cevaplar, çıkmaz sokaklar değil.
Bir yayına verilen yanıt, gönderildikten sonra kimsenin izlemediği bir uygulamada kaybolmak yerine, ekibinizin yanıtlayabileceği gerçek iki yönlü bir konuşma olarak açılır.
Bir gelen kutusu, bir kayıt.
Viber, tek bir müşteri kaydında WhatsApp, SMS ve web sohbetinin yanında yer alır, böylece konuyu açan kişi zaten tüm geçmişe sahip olur; hiçbir yanıt sıfırdan başlamaz.
Üç adımda Viber'de canlı yayına geçin
Göndereni doğrulayın
Viber Business doğrulamasını biz gerçekleştiriyoruz - logo, isim ve gönderen kimliği onaylandı.
Yayınları ve yanıtları tasarlayın
Şablonlardan veya kendi varlıklarınızdan zengin yayınlar ve otomatik yanıt akışları oluşturun.
Tek bir gelen kutusunda canlı yayına geçin
Her yayın yanıtı ve sohbet, diğer kanallarınızın yanına gelir.
Markalar neden Viber'ı SMSLocal'te çalıştırıyor?
Her kanalda bir gelen kutusu
Viber, WhatsApp, SMS ve Instagram'ın tümü aynı paylaşılan gelen kutusuna ulaşır.
Bir kayıt her şeyi takip eder
Sipariş geçmişi, geçmiş sohbetler ve notlar müşteriyle birlikte kanallar arasında seyahat eder.
Baştan sona aynı yapay zeka
Yanıt hangi kanaldan gelirse gelsin, aynı ajan yapay zeka zaten bağlamı biliyor.
Doğrulanmış ve uyumlu
Yayınlar, ekibimiz tarafından uçtan uca yönetilen, doğrulanmış bir gönderen tarafından gerçekleştirilir.
Büyüyen markaların güvendiği
Viber'i diğer her şeyle aynı platforma getirin
Doğrulanmış yayınlar, iki yönlü sohbet ve tek gelen kutusu; aylar değil, birkaç gün içinde yayınlanır.
Viber kurumsal mesajlaşma — sık sorulan sorular
Bu, işletmelerin SMSLocal gibi onaylı bir sağlayıcı aracılığıyla erişilen Viber'de doğrulanmış yayınlar göndermesinin ve müşterilerle iki yönlü sohbetleri yönetmenin resmi yoludur.
Müşteriler doğrudan yanıt verebilir; her yanıt, paylaşılan gelen kutunuzda gerçek bir iki yönlü görüşme olarak açılır, bir çıkmaz sokak olarak değil.
Evet — markalı yayınlar için doğrulanmış bir iş göndereni gereklidir. Doğrulama sürecinin tamamını sizin için biz gerçekleştiriyoruz.
Evet, Viber, aynı paylaşılan gelen kutusunda WhatsApp, SMS ve diğer kanalların yanında bulunur ve hepsinde tek bir müşteri kaydı bulunur.