EnglishАгент ШІ, який насправді виконує роботу
Він не просто відповідає — він читає запит, отримує поточні дані з ваших бізнес-інструментів і виконує реальні дії в розмові. Коли він не повинен діяти, він віддаляється чисто.
Доставлено 3 дні тому — у межах 30-денного вікна, тому відшкодування можливе.
shopify.getOrder("48219")240 мсstripe.createRefund(82.40)610 мсНе здогадується — перевіряє, потім діє
Агент шукає живий запис у ваших підключених інструментах, а потім виконує завдання всередині розмови. Виберіть запит, щоб побачити обидві половини.
Читає живе замовлення з Shopify
Доставлено 24 липня · $82,40Відповіді з реальним статусом і посиланням для відстеження
Відповіли за 1,2 сРозмова рухається. Пам'ять не скидається.
Один клієнт, один день. Чат, телефон, SMS і електронна пошта — це один і той самий агент із однаковим контекстом, тому нікому не потрібно починати спочатку.
"Де моє замовлення?"
Отримує поточний статус із Shopify і відповідає посиланням для відстеження.
Замовлення №48219 · контекст виконано з 09:14Три способи відповіді. Той, що завершує роботу.
У цьому й полягає вся різниця: відповідь закриває повідомлення, дія закриває справу.
Чотири агенти, один двигун
Те саме міркування, ті самі зв’язки, той самий контроль — спрямовані на іншу роботу.
Підключайтеся, вирішуйте, дійте — на автопілоті
Підключитися
Підключення одним натисканням до вашої CRM, служби підтримки, магазину або внутрішніх інструментів.
Вирішуйте
Агент читає розмову, витягує живий контекст і планує, що робити.
діяти
Він виконує реальну дію — а не просто відповідь — у тому самому потоці.
Вбудовані елементи керування
Спеціальні ролі
Визначте, до яких програм і дій кожен агент може торкатися.
Журнали аудиту
Кожна дія записується — хто, що, коли і чому.
SLA та ескалація
Дотримуватися цільового часу відповіді та автоматично передавати людині.
Макроси та стандартні дії
Збережіть багаторазові дії одним клацанням миші для найпоширеніших запитів.
Оплата на основі використання
Платіть за те, що використовуєте в усіх каналах, а не за фіксовану плату за місце.
Робочі процеси розмови
Маршрутизуйте, призначайте та автоматизуйте життєвий цикл кожної розмови.
Довіряють зростаючі команди
Дайте вашому агенту ШІ ключі від вашого стека
Підключіть свою першу програму, надайте їй спеціальну роль і подивіться, як вона розв’язує розмови від кінця до кінця.
Agentic AI — запитання й відповіді
Платформа для розгортання автономних агентів штучного інтелекту, які виконують реальні дії — перевіряють записи, оновлюють системи, виконують завдання у ваших підключених програмах — а не просто відповідають текстом, як традиційний чат-бот.
Чат-бот стежить за сценаріями та відповідає. Агент штучного інтелекту міркує над вашими даними, підключається до ваших реальних інструментів і вживає заходів для фактичного вирішення запиту. Перегляньте наш чат-бот і агент ШІ, щоб дізнатися більше.
Інструменти CRM, служби підтримки, електронної комерції, фінансів, комунікації та планування, а також ваші власні внутрішні системи через веб-хук або API — понад 180 програм у 12 категоріях.
Повний контроль — користувацькі ролі визначають, які саме програми та дії вони можуть торкатися, кожна дія реєструється, а угоди про рівень обслуговування вирішують, коли вона передається людині.