EnglishПовідомлення AlimTalk і трансляції FriendTalk у вашому агентна платформа ШІ
Одна скринька для KakaoTalk і всього іншого — перевірених повідомлень, двосторонніх відповідей і того самого штучного інтелекту, який уже відповідає на ваші інші канали.
Відповідь Kakao Channel живе у власному додатку. Усе, що ви знаєте про клієнта, не відповідає.
Помістіть KakaoTalk в одну спільну папку «Вхідні», і кожна відповідь відкриватиметься навпроти повної розмови, а не на порожньому екрані.
Все, що реально може зробити Kakao Channel
Три речі, які змінюють момент, коли KakaoTalk перестає жити сам по собі.
Перевірені повідомлення.
Кожне сповіщення AlimTalk і трансляція FriendTalk виходять на перевірений канал Kakao — ваш логотип, назву компанії та схвалення відправника — щоб клієнти бачили, хто насправді їм надсилає повідомлення.
Відповіді, а не тупики.
Відповідь на сповіщення або трансляцію відкривається як справжня двостороння розмова, на яку може відповісти ваша команда, а не зникає в додатку, який ніхто не дивиться після надсилання.
Одна скринька вхідних повідомлень, один запис.
KakaoTalk знаходиться поруч із WhatsApp, SMS і веб-чатом в одному записі клієнта, тож кожен, хто підбере тему, уже має повну історію — жодна відповідь не починається з нуля.
Виходьте в прямому ефірі на KakaoTalk у три кроки
Перевірте свій канал Kakao
Ми перевіряємо Kakao Channel і затверджуємо відправника — ім’я, категорію та особу підтверджено.
Повідомлення про дизайн і трансляції
Створюйте шаблони сповіщень AlimTalk і трансляції FriendTalk із шаблонів або власних ресурсів.
Почати трансляцію в одній папці "Вхідні".
Кожна відповідь на сповіщення та відповідь на трансляцію потрапляє поряд з іншими вашими каналами, на які відповідає той самий ШІ.
Чому бренди запускають KakaoTalk на SMSLocal
Та сама платформа, папка "Вхідні" та AI, які вже керують іншими вашими каналами.
Одна скринька для кожного каналу. KakaoTalk сидить поруч із SMS, WhatsApp та будь-яким іншим каналом у тій же спільній папці вхідних повідомлень.
Один запис слідує за всім. Історія замовлень, минулі чати та нотатки переміщуються з клієнтом по каналах.
Скрізь той самий ШІ. З якого б каналу не надійшла відповідь, той самий агентський ШІ вже знає контекст.
Довіряють зростаючі бренди
Введіть KakaoTalk на ту ж платформу, що й усе інше
Перевірені сповіщення, трансляції та одна скринька вхідних повідомлень — живі за дні, а не за місяці.
Бізнес-повідомлення KakaoTalk — запитання й відповіді
Це офіційний спосіб для компаній надсилати перевірені сповіщення AlimTalk і трансляції FriendTalk, а також керувати двосторонніми чатами з клієнтами на KakaoTalk через затвердженого постачальника, як-от SMSLocal.
AlimTalk призначений для сповіщень про операції — підтвердження замовлень, оновлення доставки, нагадування — які надсилаються будь-якому клієнту, до якого додано ваш канал. FriendTalk призначений для маркетингових трансляцій друзям каналу з багатшим форматуванням.
Так — потрібен підтверджений канал Kakao. Ми здійснюємо повний процес перевірки та затвердження за вас.
Клієнти можуть відповідати безпосередньо — кожна відповідь відкривається як справжня двостороння розмова у вашій спільній папці «Вхідні».
Так, KakaoTalk знаходиться поруч із WhatsApp, SMS та іншими каналами в тій самій спільній папці вхідних повідомлень, з одним клієнтським записом для всіх них.