English为何选择一个平台
每个渠道的供应商就是每个渠道的一个孤岛。
添加一个用于 WhatsApp 的工具，另一个用于短信的工具，第三个用于社交的工具，每个工具都有自己的登录名、自己的收件箱和自己的盲点，而且它们都不知道客户已经在其他地方向您发送了消息。
SMSLocal 运行每个通道 一个平台 ——因此，一次广播、一次回复和一次通话都是一次对话的一部分，其背后有一份记录和一份账单。
每个渠道一个供应商
- 每个频道都有单独的登录名和收件箱
- 客户背景分散在不同的工具中
- 每次都有不同的 API 和账单
- 当频道无法联系到某人时，无需后退
一个 SMSLocal 平台
- 一个共享收件箱中的每个频道
- 一份客户记录，完整历史记录
- 一个API、一个钱包、一张发票
- 跨渠道自动回退
探索渠道
选择一个频道，或运行所有频道
下面的每个渠道共享相同的收件箱、报告和客户记录。
短信和广播05
短信群发用于营销、提醒和 OTP 的大规模高送达短信。
短信接口面向开发人员的可编程 SMS — 带有交付 Webhooks 的 REST API。
一次性密码和验证用于注册和登录的快速、可靠的一次性密码。
WhatsApp 广播一次向您的整个选择加入列表进行广播，每个广播都在个人 1:1 线程中。RCS广播大规模品牌化、经过验证的丰富消息 - 具有自动短信回退功能。聊天和社交应用09
WhatsApp 商业 API官方、经过验证的 WhatsApp，具有广播和双向聊天功能。Instagram DM API自动化和管理 Instagram DM 以获取支持和销售。脸书信使为您的 Facebook 页面提供持久菜单、快速回复和人工智能。Viber 商务经过验证的广播和双向聊天，以及 Viber 语音通话。商业电报Telegram 上的机器人、按钮和广播，完全为您托管。苹果消息使用列表选择器和 Apple Pay 进行本机 iMessage 聊天。LINE 商务灵活的消息、丰富的菜单和您的 LINE 帐户的忠诚度。KakaoTalk 业务AlimTalk 通知和 FriendTalk 在经过验证的 Kakao 频道上广播。社交媒体收件箱每个社交 DM 和评论都在一个共享团队收件箱中。
下方有一个平台
每个频道共享的内容
无论您打开哪个通道，它们都位于同一统一层上。
一个共享收件箱. 每个频道都位于一个团队收件箱中 - 无需切换应用程序，不会错过任何内容。
一份客户记录. 每一次对话都与一个具有完整跨渠道历史记录的个人资料相关联。
统一报告. 在一个仪表板中跨每个渠道进行交付、打开和回复。
自动回退. 在一个频道上无法访问？同样的消息仍然落在另一个消息上。
一个API，一张账单. 通过单一 API、钱包和月度发票到达每个渠道。
默认合规. 每个渠道上管理的验证、选择加入处理和发件人规则。
体验他们的旅程
团队从一个地方运行每个渠道
回答您的问题
渠道——常见问题
只要您需要，大多数团队都会运行短信以及两到三个聊天渠道，例如 WhatsApp、RCS 或 Instagram，并从同一帐户添加语音或虚拟号码。
是的。每个渠道都位于一个共享收件箱中，并包含一份客户记录，因此客服人员和机器人永远不会在空白屏幕上工作或丢失上下文。
是的 - 发送一个广播，首先尝试 RCS，然后退回到 SMS，或者为相同的受众同时运行 WhatsApp 和电子邮件。
这是。每个渠道都可以通过一个 API 访问并通过一个钱包计费，因此每个渠道没有单独的供应商或发票。
大多数企业从批量短信或 WhatsApp 开始，然后添加其他渠道，因为他们需要覆盖更多客户已经存在的地方。