English真实数据，真实行动
它不会猜测——它会检查，然后采取行动
代理在连接的工具中查找实时记录，然后从对话中完成任务。选择一个请求来查看两半。
它检查
从 Shopify 读取实时订单
7 月 24 日交付 · 82.40 美元它的作用
回复真实状态和跟踪链接
1.2秒内回复一名代理商，每个渠道
谈话动了。内存不会重置。
一个客户，一天。聊天、电话、短信和电子邮件都是具有相同上下文的同一个代理，因此无需重新开始。
“我的订单在哪里？”
从 Shopify 获取实时状态并回复跟踪链接。
订单 #48219 · 自 09:14 起执行的上下文比较
三种方式回答。一个完成工作的人。
预设回复脚本化机器人代理人工智能
回答一个常见问题✓是的✓是的✓是的
从您的应用程序读取实时数据–不–不✓是的
采取实际行动——退款、重新安排、更新–不–不✓是的
处理从未见过的请求–不~部分地✓是的
保留在您设置的权限范围内–不适用~部分地✓是的
升级为具有完整上下文的人类–不~部分地✓是的
无需人工即可解决12%31%78%
这就是全部区别：回复关闭消息，操作关闭案例。
它是如何运作的
连接、决定、行动——自动驾驶
01
连接
一键连接到您的 CRM、帮助台、商店或内部工具。
02
决定
代理阅读对话，提取实时上下文，并计划要做什么。
03
行为
它在同一线程内执行真正的操作，而不仅仅是回复。
控制
内置控件
01
自定义角色
准确确定每个代理可以接触的应用程序和操作的范围。
02
审核日志
每个动作都会被记录下来——谁、什么、何时以及为什么。
03
SLA 和升级
遵守响应时间目标并自动升级为人工。
04
宏和预设动作
为您最常见的请求保存可重复使用的一键操作。
05
基于使用情况的计费
为跨渠道使用的内容付费，而不是按每个席位收取固定费用。
06
对话工作流程
路由、分配和自动化每个对话的生命周期。
体验他们的旅程
受到成长型团队的信任
回答您的问题
Agentic AI——常见问题
一个用于部署自主人工智能代理的平台，这些代理会采取实际行动——检查记录、更新系统、完成连接应用程序中的任务——而不仅仅是像传统聊天机器人那样用文本回答。
聊天机器人遵循脚本化的流程和回复。人工智能代理对您的数据进行推理，连接到您的真实工具，并采取行动来实际解决请求。有关详细信息，请参阅我们的聊天机器人与人工智能代理的比较。
CRM、帮助台、电子商务、财务、通信和调度工具，以及通过 Webhook 或 API 实现的您自己的内部系统 — 12 个类别的 180 多个应用程序。
完全控制——自定义角色精确限定其可以接触的应用程序和操作，记录每个操作，并且 SLA 决定何时将其升级给人类。