Kakao Channel 回复位于其自己的应用程序中。您所了解的关于客户的一切都不是。
将 KakaoTalk 放入一个共享收件箱中,每条回复都会在完整对话中打开 - 而不是空白屏幕。
Kakao Channel 真正能做到的一切
当 KakaoTalk 停止独立生存时,三件事会发生变化。
已核实通知。
每个 AlimTalk 通知和 FriendTalk 广播都会在经过验证的 Kakao 频道(您的徽标、公司名称和发件人批准)下发布,以便客户看到谁实际上在向他们发送消息。
回复,而不是死胡同。
对通知或广播的回复将作为您的团队可以回答的真正的双向对话打开,而不是在发送后消失在无人看管的应用程序中。
一个收件箱,一条记录。
KakaoTalk 与 WhatsApp、短信和网络聊天一起保存在一条客户记录上,因此无论谁选择该话题,都已经拥有完整的历史记录 - 任何回复都不会从零开始。
只需三步即可在 KakaoTalk 上上线
验证您的 Kakao 频道
我们处理 Kakao 频道验证和发件人批准——确认姓名、类别和身份。
设计通知和广播
从模板或您自己的资产构建 AlimTalk 通知模板和 FriendTalk 广播。
在一个收件箱中进行直播
每个通知回复和广播回复都会落在您的其他频道旁边,并由同一个人工智能回复。
为什么品牌在 SMSLocal 上运行 KakaoTalk
与您其他渠道相同的平台、收件箱和人工智能。
一个收件箱,每个渠道. KakaoTalk 位于同一共享收件箱中的 SMS、WhatsApp 和所有其他渠道旁边。
一张记录追随一切. 订单历史记录、过去的聊天记录和笔记随客户跨渠道传播。
始终相同的AI. 无论回复来自哪个渠道,相同的代理人工智能都已经知道上下文。
深受成长型品牌信赖
KakaoTalk 商务消息传递 — 常见问题
这是企业通过 SMSLocal 等经批准的提供商发送经过验证的 AlimTalk 通知和 FriendTalk 广播以及在 KakaoTalk 上管理与客户的双向聊天的官方方式。
AlimTalk 用于发送交易通知——订单确认、发货更新、提醒——发送给添加了您的频道的任何客户。 FriendTalk 用于向朋友进行营销广播,格式更丰富。
是的 — 需要经过验证的 Kakao 频道。我们为您处理完整的验证和批准流程。
客户可以直接回复 - 每个回复都会在您的共享收件箱中作为真正的双向对话打开。
是的,KakaoTalk 与 WhatsApp、SMS 和其他渠道一起位于同一个共享收件箱中,所有这些渠道中都有一条客户记录。