EnglishEins Instagram-DM API für Support, Vertrieb und Social Commerce
Automatisieren Sie Antworten, verwandeln Sie Kommentare in Konversationen und beantworten Sie jede DM aus einem gemeinsamen Posteingang – ohne jemals Instagram zu verlassen.
Jede Instagram-Oberfläche wird an einem Ort beantwortet
Direktnachrichten, Kommentare und Story-Antworten sind nicht mehr in drei separaten Ecken der App zu finden. Sie landen alle im selben gemeinsamen Posteingang – mit derselben Geschichte.
Automatische Antworten und gespeicherte Antworten erledigen die Routine, und Ihr Team kümmert sich um alles, was ein Mensch braucht.
Ein öffentliches „Ist das auf Lager?“ wird in Sekundenschnelle zu einer privaten DM – bevor es aus dem Feed scrollt.
Jede Antwort auf eine Story landet im selben Thread und nicht in einer separaten Ecke der App, die Sie vergessen zu überprüfen.
Dieselbe Agenten-KI liest den gesamten Verlauf und die Antworten – unabhängig davon, auf welcher Oberfläche die Nachricht eintrifft.
Gehen Sie in drei Schritten auf Instagram live
Verbinden Sie Ihr Konto
Verknüpfen Sie Ihr Instagram Business- oder Creator-Konto mit wenigen Klicks – kein Code erforderlich.
Richten Sie Antworten und Weiterleitungen ein
Definieren Sie automatische Antworten, gespeicherte Antworten und Regeln für die Umwandlung von Kommentaren in Direktnachrichten.
Gehen Sie in einem Posteingang live
Jede Direktnachricht, jede aus Kommentaren bestehende Direktnachricht und jede Übergabe landet im selben Posteingang wie Ihre anderen Kanäle.
Es beginnt in der Öffentlichkeit. Es wird privat geschlossen.
Ein Kommentar unter Ihrem Beitrag ist ein Kaufsignal mit Haltbarkeitsdauer. SMSLocal verschiebt es automatisch in eine private DM, sodass die KI – oder Ihr Team – antworten kann, während der Kunde noch dort ist.
Ist die Canvas-Tragetasche noch auf Lager? 😍
Ja! Auf Lager – hier ist der Link und ein 10 %-Code 🛍️
2s Kommentar wurde an eine DM weitergeleitet6s mit Bestand, Link und Code beantwortet0 Tabs, die Ihr Team im Auge behalten muss
Warum Marken Instagram auf SMSLocal betreiben
Schnellere Reaktionszeiten
Automatische Antworten antworten in Sekundenschnelle, Tag und Nacht.
Gebaut für Teams
Jeder Agent arbeitet mit demselben Posteingang, mit sauberer Übergabe.
Funktioniert mit Ihrem Stack
CRM, Helpdesk und Filialkontext laufen mit.
Basierend auf der offiziellen API
Metas eigene API – niemals ein riskanter Workaround.
Wachsende Marken vertrauen darauf
Verwandeln Sie Instagram-DMs in einen echten Kanal
Verknüpfen Sie Ihr Konto und beginnen Sie noch heute mit der Automatisierung von Antworten.
Instagram-Messaging-API – häufig gestellte Fragen
Es handelt sich um die offizielle API von Meta zum Senden und Empfangen von Instagram-DMs in großem Umfang, sodass Unternehmen Konversationen über die Instagram-App hinaus automatisieren und verwalten können.
Ja – Kommentare zu Ihren Beiträgen können zusätzlich zur automatischen Antwort auf Direktnachrichten automatisch in eine private DM-Konversation weitergeleitet werden.
Ja, der gesamte Gesprächsverlauf und der gesamte Posteingang werden in Ihrem Team gemeinsam genutzt, mit Zuweisung und Übergabe zwischen Agenten und Bots.
Ja – für die Nutzung der Messaging-API ist ein Instagram Business- oder Creator-Konto erforderlich, das mit einer Facebook-Seite verbunden ist.