EnglishEins Facebook Messenger API für Support, Vertrieb und Marketing
Automatisieren Sie Antworten, bleiben Sie innerhalb der Nachrichtenfensterregeln von Meta und leiten Sie jede Konversation in einen gemeinsamen Posteingang – ohne den Messenger jemals zu verlassen.
Ihre Seite erhält die ganze Nacht Nachrichten. Ihr Team stempelt ab.
Kunden behandeln eine Facebook-Seite wie einen Text-Thread – sie fragen um Mitternacht, an einem Sonntag, an einem Feiertag – und jede Stunde ohne Antwort vergeht der Verkauf. Agentische KI-Antworten in Ihrem Hauptposteingang schließen diese Lücke Sofortige Antworten rund um die Uhrund eine saubere Übergabe für alles, was einen Menschen braucht.
„Ist das wieder auf Lager?“
„Wo ist meine Bestellung geblieben?“
„Kann ich meine Adresse noch ändern?“
In Sekundenschnelle beantwortet – Tag, Nacht, Wochenende oder Feiertag.
Gehen Sie in drei Schritten im Messenger live
- 01
Verbinde deine Seite
Verknüpfen Sie Ihre Facebook-Seite mit wenigen Klicks – kein Code erforderlich.
- 02
Automatisierung einrichten
Definieren Sie Ihr dauerhaftes Menü, Ihre Schnellantworten und Weiterleitungsregeln.
- 03
Gehen Sie in einem Posteingang live
Jede Messenger-Konversation landet neben Ihren anderen Kanälen.
Die alltäglichen Fragen werden für Sie beantwortet
Echte Messenger-Threads, die automatisch verarbeitet werden – mit einer sauberen Übergabe, wann immer ein Mensch benötigt wird.
Warum Teams Messenger mit SMSLocal automatisieren
Erste Antwort in Sekunden
Automatische Antworten und Menüs antworten, bevor jemand einen Tab öffnet.
Viele Agenten, keine Kollisionen
Das gesamte Team arbeitet an einem Posteingang mit integrierten Aufgaben.
Kontext zu jeder Antwort
CRM-, Helpdesk- und Filialdaten begleiten den Thread.
Außerhalb der Geschäftszeiten abgedeckt
Agentische KI antwortet um Mitternacht, an Sonn- und Feiertagen.
Offizielle Plattform-API
Metas eigene Messenger-API – niemals ein Workaround.
Warum Teams Messenger mit automatisieren SMSLocal
Von Support-Teams bis hin zur Lead-Generierung vertrauen wachsende Teams auf SMSLocal, um Messenger-Konversationen automatisch abzuwickeln.
Verwandeln Sie Messenger in einen echten Support-Kanal
Verknüpfen Sie Ihre Seite und beginnen Sie noch heute mit der Automatisierung von Antworten.
Fragen zur Messenger-API, beantwortet
Alles über die Verbindung Ihrer Facebook-Seite, die Automatisierung von Antworten und die Weitergabe an einen Menschen bei Bedarf.
Es handelt sich um die offizielle Messenger-Plattform-API von Meta zum Senden und Empfangen von Nachrichten von einer Facebook-Seite in großem Umfang, sodass Unternehmen Konversationen über die Messenger-App hinaus automatisieren und verwalten können.
Es ist das Fenster, nachdem Ihnen ein Kunde eine Nachricht geschickt hat, in dem Sie Freiformantworten senden können. Außerhalb davon müssen Nachrichten ein genehmigtes Nachrichten-Tag verwenden – wir verfolgen und wenden dieses automatisch an.
Ja, der vollständige Konversationsverlauf und der Posteingang werden in Ihrem Team geteilt, mit Zuweisung und Übergabe zwischen Agenten und Bots.
Ja – für die Nutzung der Messenger-Plattform-API ist eine Facebook-Seite erforderlich, die mit einem Meta Business-Konto verbunden ist.