EnglishEl agente de IA que realmente hace el trabajo
No solo responde: lee la solicitud, extrae datos en vivo de sus herramientas comerciales y realiza la acción real dentro de la conversación. Cuando no debería actuar, lo hace limpiamente.
Entregado hace 3 días, dentro del plazo de 30 días, por lo que se permite un reembolso.
shopify.getOrder("48219")240 msstripe.createRefund(82.40)610msNo adivina: comprueba y luego actúa.
El agente busca el registro en vivo en sus herramientas conectadas y luego completa la tarea desde dentro de la conversación. Elija una solicitud para ver ambas mitades.
Lee el pedido en vivo de Shopify
Entregado el 24 de julio · $82,40Responde con el estado real y el enlace de seguimiento.
Respondido en 1.2sLa conversación avanza. La memoria no se reinicia.
Un solo cliente, un solo día. El chat, el teléfono, los SMS y el correo electrónico son todos el mismo agente con el mismo contexto, por lo que nadie tiene que empezar de nuevo.
"¿Dónde está mi pedido?"
Obtiene el estado en vivo de Shopify y responde con el enlace de seguimiento.
Orden #48219 · contexto llevado desde las 09:14Tres formas de responder. Uno que termina el trabajo.
Ésta es la diferencia: una respuesta cierra un mensaje, una acción cierra un caso.
Cuatro agentes, un motor
El mismo razonamiento, las mismas conexiones, los mismos controles, apuntaban a un trabajo diferente.
Conéctese, decida, actúe, en piloto automático
Conectar
Conexiones con un clic a su CRM, servicio de asistencia técnica, tienda o herramientas internas.
Decidir
El agente lee la conversación, obtiene el contexto en vivo y planifica qué hacer.
Acto
Ejecuta la acción real (no solo una respuesta) dentro del mismo hilo.
Controles incorporados
Roles personalizados
Determine exactamente qué aplicaciones y acciones puede tocar cada agente.
Registros de auditoría
Cada acción queda registrada: quién, qué, cuándo y por qué.
SLA y escalada
Respete los objetivos de tiempo de respuesta y escale a un humano automáticamente.
Macros y acciones enlatadas
Guarde acciones reutilizables con un solo clic para sus solicitudes más comunes.
Facturación basada en el uso
Pague por lo que utiliza en todos los canales, no por una tarifa fija por asiento.
Flujos de trabajo de conversación
Enrute, asigne y automatice el ciclo de vida de cada conversación.
Confiado por equipos en crecimiento
Dale a tu agente de IA las claves de tu pila
Conecte su primera aplicación, asigne un rol personalizado y observe cómo resuelve las conversaciones de principio a fin.
IA agente: preguntas frecuentes
Una plataforma para implementar agentes de IA autónomos que toman acciones reales (verificar registros, actualizar sistemas, completar tareas en sus aplicaciones conectadas) y no solo responder con texto como un chatbot tradicional.
Un chatbot sigue flujos y respuestas programados. Un agente de IA analiza sus datos, se conecta a sus herramientas reales y toma medidas para resolver realmente una solicitud. Consulte nuestra comparación entre chatbot y agentes de IA para obtener más detalles.
Herramientas de CRM, servicio de asistencia técnica, comercio electrónico, finanzas, comunicación y programación, además de sus propios sistemas internos a través de webhook o API: más de 180 aplicaciones en 12 categorías.
Control total: los roles personalizados determinan exactamente qué aplicaciones y acciones pueden tocar, cada acción se registra y los SLA deciden cuándo escalar a un humano.