EnglishChaque chaîne, une couche d'analyse
Livraison, engagement, entonnoirs de conversion, performances des agents et des robots et attribution des revenus – mesurés ensemble en temps réel, exportables, sans silos de données à réconcilier.
Cinq équipes. Une couche analytique.
Choisissez votre équipe pour voir le problème qu’elle résout.
Équipes marketing
Performances de la campagne, par canal, par envoi.
Les performances des campagnes sont réparties sur quatre outils différents, et aucun d’entre eux n’est d’accord.
Un tableau de bord affiche la livraison, les ouvertures, les clics et les revenus par campagne – mis à jour en direct, pas d'exportation.
Un seul flux, du premier clic au rapport final
Chaque interaction circule dans le même pipeline en temps réel : capturée, attribuée, segmentée et affichée, sans aucune interruption pour que les données passent.
Chaque rapport, un endroit
Pas de recherche dans les tableaux de bord. La livraison, l'engagement, les entonnoirs, les performances des agents et les revenus se trouvent tous dans le même espace de travail : filtrable, planifiable et accessible en un seul clic depuis une exportation ou une extraction d'API.
Voir ce qui est inclus- Livraison et débitEnvoyé, livré, échoué et latence par canal et itinéraire.01
- Engagement et réponsesOuvertures, clics, taux de réponse et délai de première réponse.02
- Entonnoirs de conversionDépôt étape par étape du premier message à l'achat.03
- Performances des agents et des robotsTaux de résolution, transferts et CSAT pour les humains et l'IA.04
- ROI/attribution de la campagneLes revenus sont liés au message qui les a motivés.05
- Rétention de la cohorteComment chaque public continue de s'engager au fil des semaines.06
Transformez chaque message en informations mesurables
Visualisez la livraison, l’engagement, la conversion et les revenus pour chaque canal dans un seul espace de travail en direct.
Analyses – questions fréquemment posées
Les deux. Les événements de livraison, d'engagement et de conversion sont diffusés dans vos tableaux de bord en temps réel, tandis que les rapports d'attribution et de cohorte plus volumineux sont continuellement recalculés en arrière-plan. Ainsi, la surveillance en direct et l'analyse historique utilisent la même source unique de vérité.
Oui. Chaque rapport s'exporte au format CSV ou dans un e-mail programmé, et l'API de métriques complète vous permet de transférer les données de livraison, d'engagement, de conversion et de revenus dans votre entrepôt, votre outil BI ou votre CRM. Rien n’est enfermé dans un silo.
Une couche couvre les SMS, WhatsApp, RCS, les e-mails, les chatbots et les agents IA. Les numéros sont unifiés sur chaque canal qu'un client touche, de sorte qu'un parcours qui commence par SMS et se termine dans un chatbot est mesuré comme un seul chemin et non comme quatre rapports déconnectés.
Chaque conversion est liée au message, à la campagne et au canal spécifiques qui l'ont générée, ainsi qu'au dossier client qui la sous-tend. Vous constatez une baisse de l’entonnoir, un retour sur investissement par campagne et des revenus par canal sans assembler les exportations à la main.