EnglishUne plateforme, de nombreuses solutions
Messagerie, chatbots et agents IA, adaptés à votre secteur et au travail exact que votre équipe essaie de faire, le tout à partir d'un seul compte SMSLocal.
Des solutions conçues pour votre industrie
Chaque page sectorielle montre comment la messagerie, la diffusion et l'IA agentique s'associent pour votre secteur.
Vente au détail et commerce électronique
Les mises à jour des commandes, la récupération du panier et les retours sont traités automatiquement sur tous les canaux utilisés par vos acheteurs.
Voyages et hôtellerie
Réservations, modifications d'itinéraire et assistance client multilingue, 24 heures sur 24, sur tous les canaux.
Technologie financière
Intégration, alertes de transaction et assistance aux comptes, soutenus par des journaux d'audit et des contrôles d'accès.
Éducation
Admissions, rappels de frais et accompagnement multilingue 24 heures sur 24, de la première demande à l'inscription.
Médias et divertissement
Des campagnes de billetterie, de recommandations et de support aux abonnés qui résistent aux pics de volume.
Soins de santé
Les rendez-vous, les rappels et les questions des patients sont traités avec un contrôle d'accès basé sur le consentement et basé sur les rôles.
Assurance
Devis, statut des réclamations et rappels de renouvellement qui améliorent les performances de fidélisation et de ventes croisées.
Hypothèque
Pré-qualification, rappels de documents et mises à jour de statut qui font passer les emprunteurs de la demande à la clôture.
Télécom
Notifications d'assistance, de facturation et de panne à grande échelle, par SMS, RCS, WhatsApp et voix.
Immobilier
Capture de leads, liste de recommandations et visualisation des réservations qui fonctionnent 24 heures sur 24.
Solutions organisées par équipe
Commencez par le travail à accomplir : chaque branche est liée à une solution conçue pour cette équipe.
Ce que comprend chaque solution
Différentes formes sur le dessus, la même base fiable en dessous.
S'adapte à votre pile
Se connecte au CRM, au système de commande ou à la plateforme principale sur laquelle vous utilisez déjà.
Rapports intégrés
Mesures de livraison, de résolution et de satisfaction pour chaque cas d’utilisation.
Humain dans la boucle
Chaque solution est transmise proprement à votre équipe lorsque cela est nécessaire.
Conforme par conception
Des flux de travail vérifiables et soucieux de la confidentialité, conçus pour le travail réglementé.
Une plateforme, deux façons de automatiser
Chaque solution SMSLocal est assemblée à partir des mêmes pièces : la différence réside dans le degré de raisonnement requis par le travail. Les tâches structurées et prévisibles s'exécutent à merveille sur un chatbot. Les requêtes ouvertes qui touchent aux données en direct sont celles où un agent IA gagne sa place.
Vous n’êtes pas obligé de choisir à l’avance. La plupart des équipes courent côte à côte et laissent chacune gérer ce qu'elle fait de mieux.
- Flux guidés et basés sur des règles
- Idéal pour les FAQ et les tâches structurées
- Rapide à lancer sur un script connu
- Évite les questions répétitives et volumineuses
- Raisons sur les données et les outils en direct
- Gère les demandes ouvertes et en plusieurs étapes
- Prend des actions, pas seulement des réponses
- Ne touchez pas à un humain avec un contexte complet
Trouvez votre solution
Dites-nous le secteur ou le travail à effectuer – nous le mapperons aux bons canaux, flux et agents.
Solutions — fréquemment demandées des questions
Les produits sont les éléments constitutifs : canaux, chatbots et agents IA. Les solutions montrent comment ces blocs se réunissent pour une industrie ou une équipe spécifique.
L’un ou l’autre fonctionne. Choisissez votre secteur d'activité pour un point de départ prédéfini, ou choisissez par équipe si un travail spécifique (assistance, ventes ou réservations) est ce que vous résolvez en premier.
Oui. Chaque solution fonctionne sur WhatsApp, SMS, Web, voix et réseaux sociaux à partir d'un seul compte, et peut acheminer le travail entre le support, les ventes et les opérations.
Non. La plupart des solutions associent un chatbot pour les flux structurés à un agent IA pour les demandes ouvertes en plusieurs étapes, avec un transfert propre à votre équipe.
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