EnglishDe vrais résultats, selon les mots de nos clients
Découvrez par vous-même comment SMSLocal révolutionne la façon dont les entreprises mondiales communiquent et offrent des expériences client exceptionnelles, racontées par les entreprises qui l'ont fait.
Quatre clients, au dossier
Choisissez une entreprise pour lire ce qu'elle a dit et ouvrez le compte complet lorsque vous souhaitez obtenir des détails.
Client vérifié“SMSLocal nous aide à connecter plus de 700 bâtiments et 16 000 salles de conférence dans le monde.”
Cinq étoiles, quatre entreprises
De brefs avis des mêmes équipes – sur les taux de livraison, les rapports et le support qui les sous-tend.
“Ce que j'aime le plus chez SMSLocal, c'est leur capacité à fournir des rapports de livraison en temps réel, ce qui me permet de suivre le succès de mes campagnes SMS. J'apprécie également leur équipe de support client, qui est toujours disponible pour répondre à toutes mes questions et me fournir de l'aide chaque fois que j'en ai besoin.”
M. Cristino RonaldPoint de contrôle · Solutions de cybersécuritéAilleurs sur la plateforme
Les mêmes sociétés sur les autres parties de SMSLocal qu’elles utilisent au quotidien.
“La solution de centre de contact omnicanal de SMSLocal a joué un rôle déterminant en nous permettant de fournir une expérience client cohérente et transparente sur plusieurs canaux de communication.”
Point de contrôleSolutions de cybersécurité“Les outils de gestion des effectifs de SMSLocal ont été un atout considérable pour les opérations de notre centre d'appels.”
Nous sommes désormais en mesure de prévoir les besoins en personnel de manière beaucoup plus fiable qu’auparavant.
AppliquerDéveloppement d'applications mobiles“Le numéroteur prédictif et le routage intelligent des appels ont aidé nos commerciaux à se concentrer sur les pistes les plus prometteuses.”
Nous avons vraiment apprécié la flexibilité de SMSLocal tout au long du déploiement.
Jenny ModeVente au détail de mode en ligneChaque relevé est publié avec l'autorisation écrite du client et attribué à la société qui l'a délivré. Nous ne publions pas de devis anonymes ou composites.
Du premier message au résultat mesurable
La plupart des équipes n’attendent pas un trimestre pour voir du mouvement – voici l’arc que suit un déploiement typique.
Portée d'une seule métrique
Nous choisissons un numéro unique qui mérite d'être déplacé (délai de réponse, non-présentation, paniers récupérés) et le canal pour le déplacer.
Découvrez ce que SMSLocal pourrait faire pour votre équipe
Parlez-nous de votre cas d'utilisation et de la métrique qui vous intéresse : nous vous montrerons l'histoire client la plus proche dont nous disposons et un point de départ.
Études de cas — questions fréquemment posées
Oui. Check Point, Applimore et Jenny Fashion sont des comptes SMSLocal en direct, et chaque étude de cas est publiée avec l'autorisation de cette entreprise. Le défi, la solution et les résultats sur cette page sont leur propre récit du travail : nous n'écrivons pas les résultats au nom d'un client.
Chaque chiffre affiché est celui que le client a lui-même déclaré : l'augmentation de 25 % du trafic sur le site Web et de 20 % des ventes de Jenny Fashion, par exemple, proviennent de leurs propres analyses après la mise en ligne du programme SMS. Lorsqu’un client décrit un résultat sans chiffre, nous le citons tel qu’il l’a décrit plutôt que d’y attacher un chiffre.
Habituellement, oui. Dites-nous votre secteur d'activité et votre cas d'utilisation et nous essaierons de vous mettre en contact avec un client exécutant quelque chose de comparable, sous réserve de sa disponibilité et de son consentement.
Cela varie selon le cas d’utilisation. Les messages transactionnels tels que les confirmations de commande et les alertes de livraison commencent à produire des données quelques jours après leur mise en ligne ; les gains d'engagement et de rétention du type qu'Applimore décrit ont été accumulés au cours de l'année où ils ont été sur la plateforme.
Dites-nous votre cas d'utilisation et les indicateurs qui vous intéressent (temps de réponse, engagement, délivrabilité, conversion) et nous cartographierons l'histoire client la plus proche dont nous disposons et un point de départ pour votre propre déploiement.