Keamanan perusahaan

Tingkat perusahaan keamanan dan kepatuhan

Setiap pesan menjalani serangkaian kontrol — diautentikasi, dienkripsi, diotorisasi, dan diaudit — sebelum sampai ke pelanggan Anda. Keamanan yang dapat ditandatangani oleh tim hukum Anda.

99.9%+SLA waktu aktif
SOC 2Tipe II diaudit
AES-256Enkripsi saat istirahat
Sertifikasi

Sesuai dengan desain

Diaudit secara independen berdasarkan standar yang sudah diwajibkan oleh pembeli perusahaan dan tim hukum mereka — jadi tinjauan keamanan hanyalah formalitas, bukan penghalang.

SOC 2Tipe II
ISO 27001Bersertifikat
GDPRSesuai
HIPAASesuai
CCPASesuai

Laporan dan sertifikat tersedia berdasarkan NDA — diperbarui dan diaudit ulang setiap tahun.

Pertahanan secara mendalam

Keamanan di kedalaman

Perlindungan berlapis mulai dari kabel hingga database hingga API — masing-masing kontrol bekerja secara independen sehingga tidak ada satu kegagalan pun yang akan menimpa pelanggan Anda.

Perlindungan data

  • Enkripsi dalam perjalananTLS 1.2+ di setiap koneksi
  • Enkripsi saat istirahatAES-256 di seluruh data yang disimpan
  • Opsi tempat tinggal dataSematkan penyimpanan ke UE, AS, dan lainnya
  • Pencadangan otomatisPemulihan tepat waktu, diuji secara berkala

Akses & tata kelola

  • Kontrol akses berbasis peranCakupan setiap anggota tim dengan tepat
  • SSO/SAMLOkta, Azure AD, Google, dan lainnya
  • Log audit lengkapSetiap tindakan, diberi stempel waktu dan dapat diekspor
  • Cakupan API dengan hak istimewa paling rendahBatasan tingkat token pada kode apa yang dapat disentuh
Akses berbasis peran

Anda memutuskan siapa yang bisa melakukannya Apa

Petakan setiap orang ke suatu peran dan setiap peran ke serangkaian izin yang tepat. Hak istimewa paling rendah secara default — tidak ada yang menyentuh apa yang tidak mereka perlukan.

Peran
Melihat
Membalas
Kirim kampanye
Kelola penagihan
Kelola pengguna
PemilikAkses penuh
AdminMenjalankan ruang kerja
AgenMenangani percakapan
AnalisBaca & laporkan
Diizinkan Tidak diperbolehkan
Memulai

Keamanan yang dapat dipercaya oleh tim Anda

Bicaralah dengan kami tentang kontrol perusahaan, residensi data, DPA, dan tinjauan keamanan Anda — kami akan menemui Anda di mana pun Anda berada.

Jawaban Atas Pertanyaan Anda

Keamanan & kepatuhan — pertanyaan umum

Anda melakukannya. Data Anda adalah milik Anda — Anda dapat mengekspornya kapan saja, dan Anda dapat meminta penghapusan data akun Anda secara permanen, yang kami selesaikan dalam jangka waktu yang ditetapkan dalam kontrak dan komitmen privasi kami.

Anda memilih wilayah tempat tinggal data Anda — UE, AS, dan lainnya. Data tetap berada di wilayah yang Anda pilih dan dienkripsi saat transit dengan TLS 1.2+ dan saat disimpan dengan AES-256.

Kami menjalankan program respons insiden formal dengan pemantauan berkelanjutan. Jika suatu insiden memengaruhi data Anda, kami akan segera memberi tahu Anda, sesuai dengan GDPR dan kewajiban kontrak kami, serta menyampaikan apa yang terjadi dan langkah-langkah yang kami ambil.

Ya. Kami menandatangani Perjanjian Pemrosesan Data berdasarkan permintaan dan menyimpan daftar terkini subpemroses yang kami andalkan, sehingga tim hukum dan keamanan Anda selalu memiliki visibilitas penuh.