EnglishHasil nyata, dalam kata-kata pelanggan kami
Rasakan secara langsung bagaimana SMSLocal merevolusi cara perusahaan global berkomunikasi dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa — seperti yang disampaikan oleh perusahaan yang melakukannya.
Empat pelanggan, tercatat
Pilih perusahaan untuk membaca apa yang mereka katakan — dan buka akun lengkap jika Anda menginginkan detailnya.
Pelanggan terverifikasi“SMSLocal membantu kami menghubungkan lebih dari 700 gedung dan 16.000 ruang konferensi di seluruh dunia.”
Lima bintang, empat bisnis
Ulasan singkat dari tim yang sama — mengenai tingkat pengiriman, pelaporan, dan dukungan di baliknya.
“Yang paling saya sukai dari SMSLocal adalah kemampuannya menyediakan laporan pengiriman real-time, yang memungkinkan saya melacak keberhasilan kampanye SMS saya. Saya juga menghargai tim dukungan pelanggan mereka, yang selalu siap menjawab pertanyaan apa pun yang saya miliki dan memberikan bantuan kapan pun saya membutuhkannya.”
Tuan Cristino RonaldTitik Pemeriksaan · Solusi keamanan siberDi tempat lain di platform
Perusahaan yang sama di bagian lain SMSLocal yang mereka gunakan sehari-hari.
“Solusi pusat kontak omnichannel SMSLocal telah berperan penting dalam memungkinkan kami memberikan CX yang konsisten dan lancar di berbagai saluran komunikasi.”
Titik PemeriksaanSolusi keamanan siber“Alat manajemen tenaga kerja SMSLocal telah menjadi aset besar bagi operasional pusat panggilan kami.”
Kini kami dapat memperkirakan kebutuhan staf dengan jauh lebih andal dibandingkan sebelumnya.
PelamarPengembangan aplikasi seluler“Dialer prediktif dan perutean panggilan cerdas telah membantu perwakilan kami fokus pada prospek yang paling menjanjikan.”
Kami sangat menghargai fleksibilitas SMSLocal selama peluncuran.
Mode JennyRitel mode onlineSetiap pernyataan diterbitkan dengan izin tertulis dari pelanggan dan dikaitkan dengan perusahaan yang memberikannya. Kami tidak mempublikasikan kutipan anonim atau gabungan.
Dari pesan pertama hingga hasil yang terukur
Sebagian besar tim tidak menunggu seperempat jam untuk melihat pergerakannya — inilah alur yang biasanya diikuti oleh peluncuran.
Cakupan satu metrik
Kami memilih satu nomor yang layak untuk dipindahkan — waktu balasan, ketidakhadiran, keranjang yang dipulihkan — dan saluran untuk memindahkannya.
Lihat apa yang SMSLocal dapat lakukan untuk tim Anda
Ceritakan kepada kami tentang kasus penggunaan Anda dan metrik yang Anda minati — kami akan menunjukkan kisah pelanggan terdekat yang kami miliki dan titik awalnya.
Studi kasus — pertanyaan yang sering diajukan
Ya. Check Point, Applimore, dan Jenny Fashion adalah akun SMSLocal langsung, dan setiap studi kasus diterbitkan dengan izin perusahaan tersebut. Tantangan, solusi, dan hasil di halaman ini adalah tanggung jawab mereka sendiri — kami tidak menulis hasil atas nama pelanggan.
Setiap angka yang ditampilkan adalah angka yang dilaporkan sendiri oleh pelanggan — peningkatan 25% dalam lalu lintas situs web dan 20% peningkatan penjualan dari Jenny Fashion, misalnya, berasal dari analisis mereka sendiri setelah program SMS ditayangkan. Jika pelanggan mendeskripsikan suatu hasil tanpa nomor, kami mengutipnya sebagaimana mereka mendeskripsikannya, bukan melampirkan angka pada hasil tersebut.
Biasanya ya. Beritahu kami industri dan kasus penggunaan Anda dan kami akan mencoba menghubungkan Anda dengan pelanggan yang menjalankan sesuatu yang serupa, tergantung pada ketersediaan dan persetujuan mereka.
Ini bervariasi tergantung kasus penggunaan. Pesan transaksional seperti konfirmasi pesanan dan peringatan pengiriman mulai menghasilkan data dalam beberapa hari setelah ditayangkan; peningkatan keterlibatan dan retensi seperti yang dijelaskan Applimore selama bertahun-tahun mereka berada di platform.
Beri tahu kami kasus penggunaan Anda dan metrik yang Anda minati — waktu respons, keterlibatan, kemampuan pengiriman, konversi — dan kami akan memetakan kisah pelanggan terdekat yang kami miliki dan titik awal untuk peluncuran Anda sendiri.