EnglishSatu platform untuk menjangkau pelanggan, di mana pun mereka berada
Kami membangun infrastruktur perpesanan, alat chatbot, dan AI agen sehingga bisnis dapat menjalankan setiap percakapan dari satu tempat, bukan lima tempat.
Dibangun untuk membawa seluruh percakapan
Satu platform di balik jutaan pesan setiap hari, di setiap saluran yang dijangkau pelanggan Anda.
Perpesanan, chatbot, dan agen AI di satu tempat.
Rute maskapai langsung untuk pengiriman global yang andal.
SMS, WhatsApp, RCS, email, suara, dan lainnya.
Infrastruktur tingkat operator, dipantau secara terus menerus.
Kisah kita
SMSLocal dimulai dengan sebuah frustrasi sederhana: menjangkau pelanggan berarti menyatukan satu vendor untuk SMS, vendor lain untuk WhatsApp, vendor ketiga untuk chatbot, dan merekatkan kode untuk menyatukan semuanya. Tim yang sedang berkembang tidak memerlukan lima alat dan proyek integrasi hanya untuk menjawab pesan.
Jadi kami membangun satu platform — pengiriman pesan di setiap saluran, chatbot tanpa kode, dan AI agen — berbagi satu kotak masuk dan satu catatan pelanggan. Saat ini tim di seluruh dunia menggunakannya untuk menjalankan kampanye, menyelesaikan dukungan, dan memenuhi syarat penjualan dari tempat yang sama.
Kami masih melakukan pengiriman. Saluran baru, otomatisasi yang lebih baik, dan peralatan yang dibentuk oleh orang-orang yang benar-benar menjawab pesan.
Apa yang kami yakini
Selalu mengutamakan pelanggan
Orang-orang yang benar-benar menjawab pesan-pesan tersebut membentuk apa yang kami bangun selanjutnya.
Sesuai secara default
Verifikasi, penanganan keikutsertaan, dan jalur audit sudah ada di dalamnya, tidak dipasang di kemudian hari.
Dapat diandalkan dalam skala besar
Perutean dan waktu aktif tingkat operator yang dapat Anda rencanakan untuk diluncurkan.
Terbuka dan jujur
Penetapan harga yang jelas, dokumen yang jelas, dan tidak ada kejutan yang tersembunyi dalam cetakan kecilnya.
Apa yang kami bangun
Empat produk, dirancang untuk bekerja sama dalam satu catatan pelanggan.
Saluran pesan
SMS massal, WhatsApp, RCS, email, dan lainnya — satu API untuk setiap saluran yang digunakan pelanggan Anda.
Pelajari lebih lanjut →Chatbot tanpa kode
Bot seret dan lepas yang menjawab, memenuhi syarat, dan melakukan konversi di setiap saluran, 24/7.
Agen AI agen
Agen otonom yang menyelesaikan dukungan, penjualan, dan percakapan suara secara menyeluruh.
Pelajari lebih lanjut →API Pengembang
REST API dan SDK yang terdokumentasi untuk mengirimkan pesan langsung ke produk Anda sendiri.
Setiap bisnis — tidak hanya bisnis yang memiliki tim platform — harus mengadakan satu percakapan berkelanjutan dengan pelanggannya, di saluran apa pun yang mereka sukai, didukung oleh otomatisasi yang benar-benar dapat menyelesaikan masalah.
Tentang kami — pertanyaan yang sering diajukan
Kami menjalankan platform perpesanan yang mencakup SMS, WhatsApp, RCS, dan saluran lainnya, ditambah chatbot tanpa kode dan agen AI agen — semuanya berbagi satu kotak masuk dan catatan pelanggan.
Bisnis yang perlu menjangkau pelanggan melalui berbagai saluran — mulai dari satu kampanye SMS hingga dukungan penuh multi-saluran dan operasi penjualan.
Tidak. Anda dapat memulai dengan paket yang fleksibel dan meningkatkan atau menurunkan skala seiring perubahan volume — tidak perlu lock-in untuk mencoba platform ini.
Ya. Hubungkan CRM, toko, atau meja bantuan Anda sehingga setiap balasan didukung oleh pesanan nyata dan data pelanggan, atau buat langsung di REST API.
Pesan dijalankan melalui alur kerja yang sadar privasi dan dapat diaudit dengan enkripsi saat transit, serta penanganan opt-in dan opt-out yang terpasang di dalam platform.
Kunjungi halaman Produk kami untuk ikhtisar, atau Saluran, Chatbot, dan Agen AI untuk mengetahui rincian spesifik pada setiap bagian platform.