EnglishAI agen yang membuat wisatawan terus bergerak, dalam bahasa apa pun
Tangani pemesanan, perubahan rencana perjalanan, dan pertanyaan tamu saat mereka datang — melalui WhatsApp, SMS, dan obrolan web, dengan peringatan proaktif bahkan sebelum wisatawan perlu bertanya.
Kebanyakan dukungan tamu hanya sekedar “di mana pemesanan saya?” di ulangi.
Sejumlah pertanyaan yang sama menumpuk dalam antrian — saat menjadi agen perjalanan menyelesaikannya secara instan, terhubung ke data rencana perjalanan Anda yang sebenarnya.
- Status rencana perjalanan langsung dijawab
- Pemesanan ulang dan pembatalan ditangani secara end to end
- Para tamu dipandu dalam bahasa mereka sendiri
- Penundaan dan perubahan gerbang diberitahukan secara otomatis
Dibangun untuk perjalanan dan tamu
Langsung di setiap saluran pemesanan dalam empat langkah
Dari menghubungkan sistem pemesanan Anda hingga peringatan yang berjalan sendiri.
Hubungkan sistem pemesanan Anda
Tautkan PMS atau platform pemesanan Anda bersama dengan WhatsApp, SMS, dan obrolan web.
Tamu mendapatkan jawaban, tim Anda mendapatkan waktunya kembali
Pertanyaan rencana perjalanan rutin terselesaikan secara otomatis, membebaskan tim Anda dari pemesanan yang memerlukan penilaian nyata.
Tidak ada kesenjangan zona waktu
Tamu yang bertanya tentang check-in pada jam 3 pagi akan mendapatkan jawaban yang instan dan akurat sama dengan tamu yang bertanya pada jam 3 sore.
Lebih sedikit koneksi yang terlewat
Peringatan penundaan otomatis dan perubahan gerbang akan menjangkau wisatawan bahkan sebelum mereka sempat berpikir untuk bertanya.
Bebaskan agen Anda
Pertanyaan rencana perjalanan rutin akan terselesaikan dengan sendirinya, sehingga tim Anda dapat fokus pada pemesanan ulang yang rumit.
Konsisten di mana-mana
Salah satu agen yang terlatih mengenai kebijakan Anda menjawab dengan cara yang sama baik tamu tersebut menggunakan WhatsApp atau web.
Berikan setiap wisatawan meja pemesanan 24/7
Terapkan agen perjalanan AI yang agen di seluruh obrolan dan penyiaran dalam hitungan hari, dalam setiap bahasa yang digunakan tamu Anda.
AI agen untuk perjalanan dan perhotelan — sering ditanyakan pertanyaan
Terhubung ke sistem pemesanan Anda, sistem ini dapat memesan ulang, membatalkan, dan mengonfirmasi perubahan secara langsung terhadap ketersediaan langsung, tidak hanya menjelaskan kebijakannya.
Ya — ia mendeteksi bahasa secara otomatis dan membalas secara alami, tanpa merutekan ke bot atau manusia terpisah per bahasa.
Ya, penyiaran terintegrasi dengan data rencana perjalanan untuk mendorong pembaruan SMS, WhatsApp, atau RCS secara tepat waktu tanpa ada orang yang memicunya.
Ini meningkat ke agen manusia di dalam thread yang sama, dengan percakapan lengkap dan riwayat pemesanan terlampir.
Sebagian besar tim perjalanan dan perhotelan menghubungkan sistem pemesanan mereka dan melakukan siaran langsung di seluruh saluran obrolan dalam beberapa hari.