English모든 Instagram 화면이 한 곳에서 답변됩니다.
DM, 댓글, 스토리 답글은 앱의 세 모서리에서 더 이상 존재하지 않습니다. 그것들은 모두 동일한 기록을 가지고 있는 동일한 공유 받은 편지함에 들어갑니다.
자동 회신과 저장된 응답이 루틴을 처리하고 팀은 사람이 필요한 모든 것을 선택합니다.
한 대중이 “이거 재고 있어요?” 피드에서 스크롤되기 전 몇 초 만에 비공개 DM이 됩니다.
스토리에 대한 모든 답변은 확인하는 것을 잊어버린 앱의 별도 코너가 아닌 동일한 스레드에 표시됩니다.
동일한 에이전트 AI는 메시지가 도착한 표면에 관계없이 전체 기록을 읽고 답변합니다.
3단계로 Instagram 라이브 시작
계정을 연결하세요
몇 번의 클릭만으로 Instagram Business 또는 Creator 계정을 연결할 수 있습니다. 코드가 필요하지 않습니다.
답장 및 라우팅 설정
자동 회신, 저장된 응답, 댓글을 DM으로 전환하는 규칙을 정의하세요.
하나의 받은편지함에서 라이브로 전환
모든 DM, 댓글로 전환된 DM, 핸드오프는 다른 채널과 동일한 받은 편지함에 보관됩니다.
공개적으로 시작됩니다. 비공개로 마감됩니다.
게시물 아래 댓글은 유통기한이 있는 구매 신호입니다. SMSLocal는 자동으로 개인 DM으로 이동하므로 AI 또는 팀이 고객이 있는 동안 응답할 수 있습니다.
캔버스 토트 아직 재고 있나요? 😍
예! 재고 있음 — 링크와 10% 코드는 여기 있습니다 🛍️
2초 댓글이 DM으로 전달되었습니다.6초 주식, 링크 및 코드로 답변0 팀이 시청해야 하는 탭
브랜드가 SMSLocal에서 Instagram을 운영하는 이유
더 빠른 응답 시간
낮이든 밤이든 몇 초 안에 자동 응답이 제공됩니다.
팀을 위해 제작됨
모든 상담원은 동일한 받은 편지함에서 깔끔한 핸드오프로 작업합니다.
스택과 함께 작동
CRM, 헬프 데스크 및 매장 컨텍스트가 함께 진행됩니다.
공식 API를 기반으로 구축
Meta의 자체 API는 결코 위험한 해결 방법이 아닙니다.
성장하는 브랜드의 신뢰를 받음
Instagram 메시징 API - 자주 묻는 질문
이는 Instagram DM을 대규모로 보내고 받기 위한 Meta의 공식 API로, 기업이 Instagram 앱 외부에서 대화를 자동화하고 관리할 수 있도록 해줍니다.
예. 게시물에 대한 댓글은 자동으로 비공개 DM 대화로 라우팅될 수 있으며, 다이렉트 메시지에 대한 자동 응답도 가능합니다.
예, 전체 대화 기록과 받은 편지함은 에이전트와 봇 간의 할당 및 전달을 통해 팀 전체에서 공유됩니다.
예. Messaging API를 사용하려면 Facebook 페이지에 연결된 Instagram Business 또는 Creator 계정이 필요합니다.