Vibera

Viber transmituje i rozmawia w Twoim wnętrzu agentyczna platforma AI

Jedna skrzynka odbiorcza dla Vibera i wszystko inne — zweryfikowane transmisje, dwukierunkowe odpowiedzi i ta sama sztuczna inteligencja, która już odpowiada na Twoje inne kanały.

/01 Problem

Transmisja Vibera istnieje we własnej aplikacji. Wszystko, co wiesz o kliencie, nie.

Umieść Viber w jednej udostępnionej skrzynce odbiorczej, a każda odpowiedź będzie otwierana na całej rozmowie, a nie na pustym ekranie.

Vibera
Witam, realizuję moje zamówienie
Czy możesz ponownie wysłać numer zamówienia?
✕ Za każdym razem zaczyna się od zera
VS
Udostępniona skrzynka odbiorczaWhatsApp: Zamówienie nr 4821 zostało wysłane we wtorek
Witam, realizuję moje zamówienie
Wysyłka we wtorek — dostawa w piątek! 📦
✓ Odpowiedzi natychmiastowe, z pełną historią
/02 Co otrzymasz

Wszystko, co transmisja powinna ze sobą nieść

Trzy rzeczy, które zmieniają się w momencie, gdy Viber przestaje żyć samodzielnie.

Sprawdzone transmisje.

Każda transmisja jest wysyłana pod zweryfikowanym nadawcą biznesowym — Twoim logo, nazwą firmy i plakietką Viber — dzięki czemu na pełnej liście osób, które wyraziły zgodę, widać, kto faktycznie do nich wysyła wiadomości.

Odpowiedzi, a nie ślepe zaułki.

Odpowiedź na transmisję otwiera się jako prawdziwa dwustronna rozmowa, na którą Twój zespół może odpowiedzieć, zamiast znikać w aplikacji, której nikt nie ogląda po wysłaniu.

Jedna skrzynka odbiorcza, jeden rekord.

Viber znajduje się obok WhatsApp, SMS-ów i czatu internetowego w jednym rekordzie klienta, więc ktokolwiek wybierze wątek, ma już pełną historię – żadna odpowiedź nie zaczyna się od zera.

Jak to działa

Rozpocznij transmisję na żywo w Viber w trzech krokach

01

Zweryfikuj swojego nadawcę

Zajmujemy się weryfikacją Viber Business — zatwierdzone logo, imię i nazwisko oraz identyfikator nadawcy.

02

Projektuj transmisje i odpowiedzi

Twórz bogate transmisje i automatyczne przepływy odpowiedzi na podstawie szablonów lub własnych zasobów.

03

Transmisja na żywo w jednej skrzynce odbiorczej

Każda odpowiedź na transmisję i czat lądują obok innych Twoich kanałów.

Dlaczego my

Dlaczego marki uruchamiają Viber na SMSLocal

Jedna skrzynka odbiorcza, każdy kanał

Viber, WhatsApp, SMS i Instagram trafiają do tej samej udostępnionej skrzynki odbiorczej.

Za wszystkim podąża jeden rekord

Historia zamówień, wcześniejsze czaty i notatki podróżują z klientem między kanałami.

W całym tekście ta sama sztuczna inteligencja

Niezależnie od tego, którym kanałem nadejdzie odpowiedź, ta sama sztuczna inteligencja zna już kontekst.

Zweryfikowane i zgodne

Transmisje wychodzą od zweryfikowanego nadawcy i są kompleksowo obsługiwane przez nasz zespół.

Przeżyj ich podróż

Zaufały nam rozwijające się marki

Nasze transmisje w Viberze były kiedyś jednostronnym krzykiem w pustkę. Teraz każda odpowiedź będzie prawdziwą rozmową z pełnym kontekstem.
NFNoor FatimaLider wzrostu, marka D2C
Weryfikacja w Viberze wydawała się onieśmielająca, dopóki SMSLocal nie przeprowadził za nas całego procesu w ciągu dni, a nie tygodni.
SCSebastiana CruzaMenedżer marketingu
Umieszczenie Vibera obok WhatsApp i SMS-ów w jednej skrzynce odbiorczej zmieniło szybkość, z jaką faktycznie odpowiada nasz zespół wsparcia.
PDPriyanka DesaiLider ds. doświadczeń klientów
Rozpocznij

Wprowadź Viber na tę samą platformę, co wszystko inne

Zweryfikowane transmisje, dwustronny czat i jedna skrzynka odbiorcza — na żywo w ciągu kilku dni, a nie miesięcy.

Odpowiedzi na Twoje pytania

Wiadomości biznesowe Viber — często zadawane pytania

Jest to oficjalny sposób dla firm na wysyłanie zweryfikowanych transmisji i zarządzanie dwustronnymi czatami z klientami w Viber, do których dostęp można uzyskać za pośrednictwem zatwierdzonego dostawcy, takiego jak SMSLocal.

Klienci mogą odpowiadać bezpośrednio — każda odpowiedź otwiera się jako prawdziwa dwustronna rozmowa w Twojej udostępnionej skrzynce odbiorczej, a nie jako ślepy zaułek.

Tak — w przypadku transmisji markowych wymagany jest zweryfikowany nadawca biznesowy. Przeprowadzimy za Ciebie pełny proces weryfikacji.

Tak, Viber znajduje się obok WhatsApp, SMS-ów i innych kanałów w tej samej współdzielonej skrzynce odbiorczej, z jednym rekordem klienta dla wszystkich.