Czat internetowy

Widget czatu na żywo, który właściwie odpowiada, na markę

Dodaj do swojej witryny w pełni konfigurowalny widżet czatu, na który natychmiast odpowiada agentowa sztuczna inteligencja — z proaktywnymi wyzwalaczami, udostępnianiem plików i pakietem SDK w aplikacji dla urządzeń mobilnych, a wszystko to ląduje w tej samej udostępnionej skrzynce odbiorczej, co inne Twoje kanały.

Przepływ wsparciaProjekt
SPUSTRozpocznie się nowa rozmowa
ZAPYTAĆJak możemy Ci dziś pomóc?
STANWspomniałeś o „zwrocie pieniędzy” lub „zamówieniu”?
ODPOWIEDŹ AIRozwiąż automatycznie lub przekaż dalej
Problem

Widget czatu, na który nikt nie odpowiada, jest gorszy niż żaden widget.

Ogólny skrypt do umieszczenia na stronie wyświetla dymek, ale jeśli nikt go nie ogląda, odwiedzający szybko dowiadują się, że pozostaje on bez odpowiedzi – i przestają się tym przejmować.

Widżet czatu internetowego wspierany przez agentyczną sztuczną inteligencję odpowiada natychmiastowo i za każdym razem — a mimo to wygląda i sprawia wrażenie, jakby należał do Twojej witryny.

Widżet bez odpowiedzi
Widżet agenta AI
Cechy

Widżet stworzony tak, aby naprawdę się przyzwyczajać

Stylizacja nawiązująca do marki, natychmiastowe odpowiedzi AI i wszystko, czego potrzebuje nowoczesny widget czatu.

W pełni konfigurowalny widget

Dopasuj kolory, pozycję, awatar i powitanie do swojej marki — nie ma typowej bańki, która wygląda na przykręconą.

Agentyczna sztuczna inteligencja odpowiada natychmiast

Odwiedzający otrzymują dokładną, uzasadnioną odpowiedź w momencie otwarcia widżetu, w dzień i w nocy, w razie potrzeby z czystym przekazem przez człowieka.

Aktywne wyzwalacze

Otwieraj widżet automatycznie na podstawie czasu spędzonego na stronie, głębokości przewijania lub zamiaru, zamiast czekać, aż odwiedzający kliknie jako pierwszy.

Wbudowane udostępnianie plików

Odwiedzający i agenci mogą udostępniać obrazy, pliki PDF i zrzuty ekranu bezpośrednio na czacie, nie jest potrzebne żadne osobne narzędzie do przesyłania.

Instalacja typu drop-in, jeden fragment

Dodaj jeden tag skryptu, a widget będzie gotowy — do rozpoczęcia nie jest wymagany żaden projekt inżynieryjny.

SDK w aplikacji na urządzenia mobilne

Wprowadź te same możliwości czatu na żywo do aplikacji na iOS i Androida za pomocą natywnego pakietu SDK, a nie tylko na stronie internetowej.

Jak to działa

Opublikuj na swojej stronie w czterech krokach

Od umieszczenia fragmentu po widżet, który sam odpowiada.

Wrzuć jeden fragment

Dodaj pojedynczy tag skryptu do swojej witryny — nie jest wymagany żaden projekt inżynieryjny.

Dlaczego to działa

Każdy odwiedzający otrzymuje odpowiedź, a nie bańkę

Natychmiastowe, dokładne odpowiedzi utrzymują zaangażowanie odwiedzających, zamiast odbijać się na czacie bez odpowiedzi.

Żaden odwiedzający nie czeka na odpowiedź

Agentyczna sztuczna inteligencja odpowiada natychmiast, więc moment najwyższej intencji – dokładnie wtedy, gdy ktoś ma pytanie – nigdy nie wygasa.

Markowe, a nie gotowe do użycia

Pełna kontrola nad stylizacją oznacza, że ​​widżet wygląda jak część Twojej witryny, a nie wtyczka innej firmy.

Relacja bez zespołu na żywo online

Sztuczna inteligencja zajmuje się pytaniami gości przez całą dobę, eskalując do agenta ludzkiego tylko wtedy, gdy rozmowa tego wymaga.

Jedna skrzynka odbiorcza na czat i wszystko inne

Rozmowy na czacie internetowym trafiają do tej samej współdzielonej skrzynki odbiorczej, co WhatsApp, SMS-y i e-maile, więc nic nie żyje we własnym silosie.

Rozpocznij

Umieść widżet czatu na swojej stronie, który rzeczywiście działa

Działające w oparciu o markę, natychmiast reagowane przez agentyczną sztuczną inteligencję, dostępne z jednym fragmentem skryptu.

Odpowiedzi na Twoje pytania

Widżet czatu na żywo — często zadawane pytanie pytania

Tak — kolory, pozycja, awatar, wiadomość powitalna i inne są konfigurowalne, dzięki czemu widżet pasuje do Twojej marki, a nie wygląda jak zwykła wtyczka.

Agentyczna sztuczna inteligencja natychmiast odpowiada na podstawie Twojej bazy wiedzy i zawartości witryny, a gdy zajdzie taka potrzeba, przekazuje ją ludzkiemu agentowi w tym samym wątku.

Tak — ustaw proaktywne wyzwalacze na podstawie czasu spędzonego na stronie, głębokości przewijania lub konkretnych stron, zamiast czekać, aż odwiedzający kliknie dymek.

Obydwa. Pakiet SDK w aplikacji zapewnia tę samą jakość czatu na żywo w aplikacjach na iOS i Androida, a nie tylko na Twojej stronie internetowej.

Większość witryn jest uruchamiana za pomocą jednego fragmentu skryptu w ciągu kilku minut — nie jest wymagany żaden projekt inżynieryjny.