EnglishMỗi kênh, một lớp phân tích
Phân phối, tương tác, kênh chuyển đổi, hiệu suất của đại lý và bot cũng như phân bổ doanh thu — được đo lường cùng nhau theo thời gian thực, có thể xuất mà không cần phải lưu trữ dữ liệu để đối chiếu.
Năm đội. Một lớp phân tích.
Chọn nhóm của bạn để xem vấn đề mà nhóm đó giải quyết được.
Đội ngũ tiếp thị
Hiệu suất chiến dịch, trên mỗi kênh, trên mỗi lần gửi.
Hiệu suất chiến dịch nằm rải rác trên bốn công cụ khác nhau và không có công cụ nào trong số đó đồng ý.
Một trang tổng quan hiển thị quá trình phân phối, lượt mở, số lần nhấp và doanh thu trên mỗi chiến dịch — được cập nhật trực tiếp, không xuất.
Một luồng, từ lần nhấn đầu tiên đến báo cáo cuối cùng
Mọi tương tác đều truyền xuống cùng một quy trình trong thời gian thực — được ghi lại, phân bổ, phân đoạn và hiển thị, không có khoảng trống để dữ liệu lọt qua.
Mọi báo cáo, một nơi
Không săn lùng trên bảng điều khiển. Tất cả việc phân phối, tương tác, kênh, hiệu suất của đại lý và doanh thu đều nằm trong cùng một không gian làm việc — có thể lọc, lập lịch và chỉ bằng một cú nhấp chuột từ một lần xuất hoặc kéo API.
Xem những gì được bao gồm- Giao hàng và thông lượngĐã gửi, gửi, không thành công và độ trễ theo kênh và tuyến.01
- Tương tác và phản hồiMở, nhấp chuột, tỷ lệ trả lời và thời gian phản hồi đầu tiên.02
- Kênh chuyển đổiTừng bước thả xuống từ tin nhắn đầu tiên đến mua hàng.03
- Hiệu suất của đại lý và botTỷ lệ phân giải, chuyển giao và CSAT cho con người và AI.04
- ROI / phân bổ chiến dịchDoanh thu gắn liền với thông điệp thúc đẩy nó.05
- Tỷ lệ giữ chân theo nhómCách mỗi khán giả tiếp tục tương tác trong những tuần sau đó.06
Biến mọi thông điệp thành thông tin chi tiết có thể đo lường được
Xem khả năng phân phối, tương tác, chuyển đổi và doanh thu của mọi kênh trong một không gian làm việc trực tiếp.
Phân tích - câu hỏi thường gặp
Cả hai. Các sự kiện phân phối, tương tác và chuyển đổi sẽ truyền trực tiếp vào trang tổng quan của bạn theo thời gian thực, trong khi các báo cáo phân bổ và nhóm thuần tập nặng hơn liên tục được tính toán lại trong nền — vì vậy, hoạt động giám sát trực tiếp và phân tích lịch sử sử dụng cùng một nguồn thông tin đáng tin cậy.
Đúng. Mọi báo cáo đều xuất sang CSV hoặc email được lên lịch và API số liệu đầy đủ cho phép bạn đẩy dữ liệu phân phối, tương tác, chuyển đổi và doanh thu vào kho, công cụ BI hoặc CRM của mình. Không có gì bị khóa bên trong silo.
Một lớp bao gồm SMS, WhatsApp, RCS, email, chatbot và tác nhân AI. Các con số được thống nhất trên mọi kênh mà khách hàng chạm vào, do đó, hành trình bắt đầu bằng SMS và kết thúc trong chatbot được đo bằng một đường dẫn — chứ không phải bốn báo cáo bị ngắt kết nối.
Mỗi chuyển đổi được liên kết chặt chẽ với thông điệp, chiến dịch và kênh cụ thể đã thúc đẩy chuyển đổi đó cũng như với hồ sơ khách hàng đằng sau chuyển đổi đó. Bạn thấy tỷ lệ bỏ kênh, ROI trên mỗi chiến dịch và doanh thu trên mỗi kênh mà không cần kết hợp các lần xuất lại với nhau bằng tay.