EnglishAI đại diện cho ngành bán lẻ đóng vòng lặp, không chỉ trò chuyện
Trả lời các câu hỏi về sản phẩm, khôi phục các giỏ hàng bị bỏ rơi và tự động giải quyết các vấn đề về đơn hàng — trên WhatsApp, SMS, RCS và trò chuyện trên web, với sự can thiệp của con người khi điều đó thực sự quan trọng.
Cái này kết hợp hoàn hảo — còn hàng và giao hàng theo đơn đặt hàng của bạn:
Hầu hết các công cụ trò chuyện bán lẻ đều dừng lại ở mức “hãy để tôi kiểm tra điều đó giúp bạn”.
Một nhân viên trực tiếp vẫn mở ba tab để kiểm tra đơn hàng và một chatbot theo kịch bản chỉ lặp lại trang Câu hỏi thường gặp của bạn. Lật công tắc để xem những gì thay đổi.
Được xây dựng cho các cửa hàng trực tuyến
Trạng thái và theo dõi đơn hàng
Câu trả lời "đơn hàng của tôi ở đâu?" ngay lập tức từ dữ liệu cửa hàng trực tiếp, với liên kết theo dõi trực tiếp — không cần vé, không phải chờ đợi.
Phục hồi giỏ hàng chuyển đổi
Theo dõi các giỏ hàng bị bỏ rơi trên WhatsApp và SMS, trả lời phản đối và hướng dẫn người mua hàng quay lại quầy thanh toán.
Khám phá sản phẩm có hướng dẫn
Hiểu những gì người mua hàng muốn, đề xuất từ danh mục trực tiếp của bạn và hướng dẫn họ đến sản phẩm phù hợp và thanh toán.
Trả lại và hoàn tiền
Xử lý các yêu cầu trả lại từ đầu đến cuối — kiểm tra tính đủ điều kiện, tạo nhãn và hoàn lại tiền ngay trong cuộc trò chuyện.
Còn hàng & cảnh báo
Thông báo cho người mua sắm thời điểm sản phẩm được bổ sung thêm hàng và gửi thông tin cập nhật về ưu đãi, mức độ trung thành và giao hàng trên kênh của họ.
Sống theo bốn bước
Từ việc kết nối cửa hàng đến khôi phục giỏ hàng đầu tiên của bạn mà không cần viết mã.
Kết nối cửa hàng của bạn
Liên kết Shopify, WooC Commerce hoặc nền tảng thương mại của bạn cùng với WhatsApp, SMS và trò chuyện trên web.
Hỗ trợ phù hợp với ngày bận rộn nhất của bạn
Lưu lượng truy cập cao điểm không còn là vấn đề về nhân sự nữa — đại lý xử lý sự gia tăng đột biến và nhóm của bạn xử lý các trường hợp ngoại lệ.
Không bao giờ bỏ lỡ lưu lượng truy cập cao điểm
Xử lý âm lượng ở mức Thứ Sáu Đen giống như cách xử lý một Thứ Ba yên tĩnh — không phải xếp hàng, không bỏ cuộc trò chuyện.
Tự động phục hồi doanh thu
Các luồng giỏ hàng và bỏ duyệt duyệt chạy mà không cần nhà tiếp thị chạm vào nút gửi.
Ít vé WISMO hơn
"Đơn hàng của tôi ở đâu" tự giải quyết — nhân viên lấy dữ liệu theo dõi trực tiếp và trả lời ngay lập tức.
Tiếng nói thương hiệu nhất quán
Mọi kênh đều trả lời từ cùng một danh mục sản phẩm và dữ liệu chính sách, vì vậy không có gì mâu thuẫn với trang web của bạn.
Biến hỗ trợ thành một kênh doanh thu
Triển khai một đại lý bán lẻ AI đại lý trên mặt tiền cửa hàng, WhatsApp và SMS của bạn trong vài ngày chứ không phải vài tháng.
AI đại diện cho bán lẻ — câu hỏi thường gặp câu hỏi
Đúng. Được kết nối với ngăn xếp thương mại của bạn, nó sẽ bắt đầu trả lại, tạo liên kết nhãn và cập nhật bản ghi đơn hàng — bên trong cuộc trò chuyện.
Nó tích hợp với Shopify, WooC Commerce và hầu hết các nền tảng thương mại và trợ giúp lớn thông qua hơn 200 tích hợp và API REST mở của chúng tôi.
Mọi chương trình phát sóng đều tôn trọng trạng thái chọn tham gia và bao gồm tính năng xử lý DỪNG/TRỢ GIÚP tự động, do đó, các chiến dịch luôn tuân thủ theo mặc định.
Cả hai - nó có thể đề xuất các sản phẩm bổ sung dựa trên giỏ hàng hoặc đơn đặt hàng mà nó đang xem mà không có cảm giác giống như một quảng cáo bật lên.
Tác nhân tự động thay đổi quy mô theo khối lượng vì đây không phải là hàng đợi của con người — thời gian phản hồi vẫn ở mức dưới giây bất kể lưu lượng truy cập.