EnglishMột nền tảng, nhiều giải pháp
Nhắn tin, chatbot và tác nhân AI, được định hình cho ngành của bạn và cho công việc chính xác mà nhóm của bạn đang cố gắng thực hiện — tất cả từ một tài khoản SMSLocal.
Giải pháp được xây dựng cho ngành của bạn
Mỗi trang ngành hiển thị cách kết hợp giữa nhắn tin, truyền phát và AI tác nhân cho lĩnh vực của bạn.
Bán lẻ & Thương mại điện tử
Cập nhật đơn hàng, khôi phục giỏ hàng và trả lại được xử lý tự động trên mọi kênh mà người mua hàng của bạn sử dụng.
Du lịch & Khách sạn
Đặt chỗ, thay đổi hành trình và hỗ trợ khách đa ngôn ngữ, 24/24, trên mọi kênh.
công nghệ tài chính
Giới thiệu, cảnh báo giao dịch và hỗ trợ tài khoản, được hỗ trợ bởi nhật ký kiểm tra và kiểm soát truy cập.
Giáo dục
Tuyển sinh, nhắc nhở lệ phí và hỗ trợ sinh viên đa ngôn ngữ 24/24 từ lần hỏi đầu tiên đến khi đăng ký.
Truyền thông & Giải trí
Các chiến dịch bán vé, đề xuất và hỗ trợ người đăng ký vẫn đạt được số lượng cao nhất.
Chăm sóc sức khỏe
Các cuộc hẹn, lời nhắc và câu hỏi của bệnh nhân được xử lý bằng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nhận biết được sự đồng ý.
Bảo hiểm
Báo giá, trạng thái xác nhận quyền sở hữu và lời nhắc gia hạn giúp nâng cao hiệu suất giữ chân và bán kèm.
Thế chấp
Quá trình sơ tuyển, nhắc nhở về tài liệu và cập nhật trạng thái giúp chuyển người vay từ giai đoạn tìm hiểu sang hoàn tất.
Viễn thông
Thông báo hỗ trợ, thanh toán và ngừng hoạt động trên quy mô lớn, qua SMS, RCS, WhatsApp và giọng nói.
Bất động sản
Thu thập khách hàng tiềm năng, liệt kê các đề xuất và xem các lượt đặt chỗ hoạt động suốt ngày đêm.
Giải pháp do nhóm tổ chức
Bắt đầu từ công việc phải hoàn thành — mọi chi nhánh đều liên kết với một giải pháp được xây dựng cho nhóm đó.
Mọi giải pháp đều bao gồm những gì
Các hình dạng khác nhau ở trên, cùng một nền tảng đáng tin cậy ở bên dưới.
Phù hợp với ngăn xếp của bạn
Kết nối với CRM, hệ thống đặt hàng hoặc nền tảng cốt lõi mà bạn đã chạy.
Báo cáo được tích hợp sẵn
Số liệu phân phối, độ phân giải và mức độ hài lòng cho mọi trường hợp sử dụng.
Con người trong vòng lặp
Mọi giải pháp sẽ được chuyển đến nhóm của bạn một cách rõ ràng khi cần.
Tuân thủ theo thiết kế
Quy trình làm việc có ý thức về quyền riêng tư, có thể kiểm tra được xây dựng cho công việc được quản lý.
Một nền tảng, hai cách để tự động hóa
Mọi giải pháp SMSLocal đều được lắp ráp từ các bộ phận giống nhau — sự khác biệt là mức độ lý luận mà công việc cần. Các nhiệm vụ có cấu trúc, có thể dự đoán được sẽ chạy rất tốt trên chatbot. Các yêu cầu mở liên quan đến dữ liệu trực tiếp là nơi tác nhân AI giành được vị trí của mình.
Bạn không cần phải chọn trước. Hầu hết các nhóm đều hoạt động cạnh nhau và để mỗi nhóm xử lý những gì mình làm tốt nhất.
- Các luồng có hướng dẫn, dựa trên quy tắc
- Tốt nhất cho Câu hỏi thường gặp và nhiệm vụ có cấu trúc
- Nhanh chóng khởi chạy trên một tập lệnh đã biết
- Làm chệch hướng các câu hỏi có khối lượng lớn, lặp đi lặp lại
- Lý do về dữ liệu và công cụ trực tiếp
- Xử lý các yêu cầu mở, nhiều bước
- Thực hiện hành động, không chỉ câu trả lời
- Trao tay cho con người với đầy đủ bối cảnh
Tìm giải pháp của bạn
Hãy cho chúng tôi biết ngành hoặc công việc cần thực hiện - chúng tôi sẽ sắp xếp nó tới các kênh, quy trình và đại lý phù hợp.
Giải pháp - câu hỏi thường gặp câu hỏi
Sản phẩm là các khối xây dựng - kênh, chatbot và tác nhân AI. Các giải pháp cho thấy các khối đó kết hợp với nhau như thế nào cho một ngành hoặc nhóm cụ thể.
Hoặc hoạt động. Chọn ngành của bạn theo điểm xuất phát được định hình trước hoặc chọn theo nhóm nếu công việc cụ thể — hỗ trợ, bán hàng hoặc đặt chỗ — là điều bạn đang giải quyết trước tiên.
Đúng. Mọi giải pháp đều chạy trên WhatsApp, SMS, web, thoại và mạng xã hội từ một tài khoản và có thể định tuyến công việc giữa bộ phận hỗ trợ, bán hàng và vận hành.
Không. Hầu hết các giải pháp đều kết hợp chatbot cho các luồng có cấu trúc với tác nhân AI để thực hiện các yêu cầu có kết thúc mở, nhiều bước và được chuyển giao rõ ràng cho nhóm của bạn.
Hãy cho chúng tôi biết ngành hoặc công việc cần thực hiện và chúng tôi sẽ sắp xếp nó đến các kênh, luồng và đại lý phù hợp.