EnglishAI tác nhân cho fintech, được xây dựng cho có thể kiểm tra được ủng hộ
Hỗ trợ giới thiệu, giao dịch và cảnh báo nhạy cảm về thời gian trên SMS và WhatsApp — với mọi hành động tự động được ghi lại và quyền truy cập dựa trên vai trò được tích hợp ngay từ ngày đầu tiên.
Thật khó để xác minh chi tiết tài khoản của khách hàng trước khi bạn có thể giúp đỡ họ.
- Hệ thống ngân hàng lõi và CRM chứa các bản ghi tài khoản rời rạc, không đồng bộ.
- Các đại lý mất vài phút để kiểm tra chéo một khách hàng trên ba hệ thống riêng biệt.
Được xây dựng để phục vụ theo quy định
Tài khoản tự phục vụ
Khách hàng kiểm tra số dư, giao dịch và trạng thái thẻ mà không cần chờ đợi con người.
Triển khai có giám sát, từ đầu đến cuối
- Mọi hành động được phân chia theo vai trò trước khi đi vào hoạt động
- Các trường hợp nhạy cảm tự động chuyển lên cấp cao hơn với ngữ cảnh đầy đủ
Kết nối hệ thống của bạn
Ngày 0Liên kết ngân hàng cốt lõi, thanh toán và CRM của bạn trong các vai trò phù hợp với phạm vi mà đại lý có thể chạm tới.
Đặt rào chắn
Ngày 0Xác định các hành động được phép, các bước xác minh và khi nào một trường hợp phải chuyển lên một cá nhân.
Phát trực tiếp với sự giám sát
Ngày 1Triển khai trên các kênh với mọi hành động được ghi lại và kiểm tra ngay từ ngày đầu tiên.
Giám sát & đánh giá
Đang thực hiệnCác nhóm rủi ro và tuân thủ xem xét quy trình kiểm toán và điều chỉnh các biện pháp bảo vệ nếu cần.
Tại sao nhóm tài chính tin tưởng các đại lý AI của chúng tôi
Bảo hiểm 24/7
Các câu hỏi về tài khoản định kỳ được trả lời bất cứ lúc nào mà không cần thêm vào hàng đợi.
Sẵn sàng tuân thủ
Mọi hành động tự động đều được ghi lại với quyền truy cập dựa trên vai trò được tích hợp sẵn ngay từ ngày đầu tiên.
Chi phí phục vụ thấp hơn
Giảm khối lượng dịch vụ định kỳ từ nhóm của bạn mà không cần thêm số lượng nhân viên.
Hoạt động với ngăn xếp của bạn
Kết nối với nền tảng ngân hàng và thẻ cốt lõi của bạn để kích hoạt các hành động thực tế.
Hỗ trợ tự động mà không làm mất dấu vết kiểm tra
Triển khai một đại lý fintech AI đại diện với quyền truy cập dựa trên vai trò và ghi nhật ký đầy đủ, hoạt động sau vài tuần.
AI đại diện cho fintech — câu hỏi thường gặp câu hỏi
Nền tảng này cung cấp quyền truy cập dựa trên vai trò, nhật ký kiểm tra và xử lý dữ liệu được mã hóa phù hợp với GDPR và CCPA, được xây dựng cho các môi trường được quản lý.
Được kết nối với nền tảng thẻ hoặc ngân hàng cốt lõi của bạn, nó có thể kích hoạt các hành động thực tế như đóng băng thẻ hoặc gắn cờ gian lận, mỗi hành động đều được ghi lại để xem xét.
Nó chuyển cấp tới một tác nhân con người trong cùng một luồng, với bối cảnh đầy đủ và dấu vết kiểm tra được đính kèm, do đó không có gì bị mất.
Có — việc phát sóng có thể kích hoạt cảnh báo SMS hoặc WhatsApp tức thì đối với các giao dịch lớn, số dư thấp hoặc hoạt động đáng ngờ.
Hầu hết các nhóm kết nối hệ thống cốt lõi của họ và đi vào hoạt động với sự tham gia tư vấn AI phù hợp với yêu cầu tuân thủ của bạn trong vòng vài tuần chứ không phải vài tháng.