EnglishUn Facebook Messenger API pour le support, les ventes et le marketing
Automatisez les réponses, respectez les règles de la fenêtre de messagerie de Meta et acheminez chaque conversation vers une boîte de réception partagée, sans jamais quitter Messenger.
Votre page reçoit des messages toute la nuit. Votre équipe pointe.
Les clients traitent une page Facebook comme un fil de discussion – demandant à minuit, un dimanche, un jour férié – et chaque heure sans réponse, la vente s'éclipse. L'IA agentique répondant dans votre boîte de réception principale comble cet écart avec réponses instantanées 24 heures sur 24, et un transfert propre pour tout ce qui a besoin d'un humain.
"Est-ce de nouveau en stock?"
« Où est passée ma commande ? »
« Puis-je quand même changer d'adresse ? »
Réponse en quelques secondes – jour, nuit, week-end ou jours fériés.
Passez en direct sur Messenger en trois étapes
- 01
Connectez votre page
Liez votre page Facebook en quelques clics – aucun code requis.
- 02
Configurer l'automatisation
Définissez votre menu persistant, vos réponses rapides et vos règles de routage.
- 03
Passez en direct dans une seule boîte de réception
Chaque conversation Messenger atterrit à côté de vos autres chaînes.
Les questions du quotidien auxquelles il répond pour vous
De vrais fils de discussion Messenger, gérés automatiquement – avec un transfert propre chaque fois qu’un humain est nécessaire.
Pourquoi les équipes automatisent Messenger avec SMSLocal
Première réponse en quelques secondes
Les réponses automatiques et les menus répondent avant que quiconque n'ouvre un onglet.
De nombreux agents, pas de collisions
Toute l'équipe travaille dans une seule boîte de réception avec des tâches intégrées.
Contexte sur chaque réponse
Les données du CRM, du helpdesk et du magasin suivent le fil conducteur.
Couvert en dehors des heures d'ouverture
L'IA agentique répond à minuit, les dimanches et jours fériés.
API de la plateforme officielle
La propre API Messenger de Meta – jamais une solution de contournement.
Pourquoi les équipes automatisent Messenger avec SMSLocal
Des équipes d'assistance à la génération de leads, les équipes en pleine croissance font confiance à SMSLocal pour gérer automatiquement les conversations Messenger.
Transformez Messenger en un véritable canal d'assistance
Connectez votre page et commencez à automatiser les réponses dès aujourd'hui.
Questions sur l'API Messenger, répondu
Tout ce qui concerne la connexion de votre page Facebook, l'automatisation des réponses et le transfert à un humain en cas de besoin.
Il s'agit de l'API officielle de la plateforme Messenger de Meta pour envoyer et recevoir des messages à partir d'une page Facebook à grande échelle, permettant aux entreprises d'automatiser et de gérer les conversations au-delà de l'application Messenger.
C'est la fenêtre après qu'un client vous a envoyé un message dans laquelle vous pouvez envoyer des réponses libres. En dehors de celui-ci, les messages doivent utiliser une balise de message approuvée – nous la suivons et l’appliquons automatiquement.
Oui, l’historique complet des conversations et la boîte de réception sont partagés au sein de votre équipe, avec attribution et transfert entre agents et robots.
Oui, une page Facebook connectée à un compte Meta Business est requise pour utiliser l'API Messenger Platform.