Discussion en ligne

Un widget de chat en direct qui répond en fait, sur la marque

Ajoutez un widget de chat entièrement personnalisable à votre site, auquel répond instantanément l'IA agentique, avec des déclencheurs proactifs, le partage de fichiers et un SDK intégré à l'application pour mobile, le tout atterrissant dans la même boîte de réception partagée que vos autres canaux.

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RÉPONSE DE L'IARésoudre automatiquement ou transférer
Le problème

Un widget de chat auquel personne ne répond est pire que pas de widget du tout.

Un script d'intégration générique génère une bulle sur la page, mais si personne ne le regarde, les visiteurs apprennent rapidement qu'il reste sans réponse et arrêtent de s'en préoccuper.

Un widget de chat Web soutenu par une IA agentique répond instantanément, à chaque fois – et semble toujours appartenir à votre site.

Widget sans réponse
Widget IA agentique
Caractéristiques

Un widget conçu pour être réellement utilisé

Un style adapté à la marque, des réponses instantanées de l'IA et tout ce dont un widget de chat moderne a besoin.

Widget entièrement personnalisable

Faites correspondre les couleurs, la position, l'avatar et le message d'accueil à votre marque – pas de bulle générique qui semble boulonnée.

L'IA agentique répond instantanément

Les visiteurs obtiennent une réponse précise et fondée dès qu’ils ouvrent le widget, de jour comme de nuit, avec un transfert humain propre en cas de besoin.

Déclencheurs proactifs

Ouvrez automatiquement le widget en fonction du temps passé sur la page, de la profondeur de défilement ou de l'intention, au lieu d'attendre qu'un visiteur clique en premier.

Partage de fichiers intégré

Les visiteurs et les agents peuvent partager des images, des PDF et des captures d'écran directement dans le chat, sans qu'aucun outil de téléchargement séparé ne soit nécessaire.

Installation directe, un extrait

Ajoutez une balise de script et le widget est opérationnel : aucun projet d'ingénierie n'est requis pour démarrer.

SDK intégré à l'application pour mobile

Apportez la même expérience de chat en direct dans votre application iOS et Android avec un SDK natif, et pas seulement le site Web.

Comment ça marche

Vivez sur votre site en quatre étapes

De la suppression d'un extrait à un widget qui répond tout seul.

Déposez un extrait

Ajoutez une seule balise de script à votre site – aucun projet d'ingénierie n'est requis.

Pourquoi ça marche

Chaque visiteur reçoit une réponse, pas une bulle

Des réponses instantanées et précises maintiennent l'engagement des visiteurs au lieu de rebondir sur une discussion sans réponse.

Aucun visiteur n'attend de réponse

L'IA agentique répond instantanément, de sorte que le moment de la plus haute intention – juste au moment où quelqu'un a une question – ne se refroidit jamais.

Sur la marque, pas dans le commerce

Un contrôle total du style signifie que le widget ressemble à une partie de votre site et non à un plugin tiers.

Couverture sans équipe en direct en ligne

L'IA traite les questions des visiteurs 24 heures sur 24, et les transmet à un agent humain uniquement lorsque la conversation en a besoin.

Une boîte de réception pour le chat et tout le reste

Les conversations de chat en ligne atterrissent dans la même boîte de réception partagée que WhatsApp, SMS et e-mail, donc rien ne vit dans son propre silo.

Commencer

Mettez un widget de chat sur votre site qui fonctionne réellement

Sur la marque, répondu instantanément par l'IA agentique, en direct avec un extrait de script.

Réponses à vos questions

Widget de chat en direct – fréquemment demandé des questions

Oui, les couleurs, la position, l'avatar, le message de bienvenue et bien plus encore sont tous configurables, de sorte que le widget correspond à votre marque plutôt que de ressembler à un plugin générique.

L'IA agentique répond instantanément à partir de votre base de connaissances et du contenu de votre site, et passe la main à un agent humain au sein du même fil de discussion lorsqu'une question en nécessite une.

Oui : définissez des déclencheurs proactifs en fonction du temps passé sur la page, de la profondeur de défilement ou de pages spécifiques, au lieu d'attendre qu'un visiteur clique sur la bulle.

Les deux. Un SDK intégré à l'application apporte la même expérience de chat en direct à vos applications iOS et Android, pas seulement à votre site Web.

La plupart des sites sont opérationnels avec un seul extrait de script en quelques minutes – aucun projet d'ingénierie n'est requis.