EnglishKopilot AI yang menyusun balasan sebelum Anda selesai membaca
Percepat setiap percakapan dengan kopilot agen AI yang menyusun tanggapan, merangkum rangkaian pesan panjang, dan menampilkan jawaban berdasarkan pengetahuan — langsung di dalam kotak balasan yang sudah digunakan tim Anda.
Setiap balasan dimulai dengan pencarian yang sama: "apa yang kita katakan terakhir kali?"
Pencarian bukanlah pekerjaan — jawabannya adalah. Kopilot menghapus pencarian.
Dua baris, bukan sepuluh pesan
Kebijakan yang benar, sudah ditarik
Balasan yang siap dikirim
Agen masih menekan tombol kirim
"Mengembalikan pesanan saya 9 hari yang lalu, masih belum ada pengembalian dana."
Ringkasan - pengembalian diterima tanggal 14, pengembalian dana harus dilakukan pada hari Kamis.
Hai Emma — pengembalian Anda diterima pada tanggal 14, jadi pengembalian dana Anda akan jatuh tempo pada hari Kamis. Saya telah menandainya untuk dipindahkan hari ini.
Draf AISaksikan draf balasan nyata, langsung
Pilih pesan masuk apa pun. Kopilot membaca thread, mengambil dari basis pengetahuan Anda, dan menulis balasan — agen Anda masih meninjau dan mengirimkan.
Tinggal di dalam kotak masuk Anda dalam empat langkah
Dari menghubungkan basis pengetahuan Anda hingga draf yang muncul di kotak balasan.
Hubungkan basis pengetahuan Anda
Arahkan kopilot ke pusat bantuan, dokumen, dan percakapan yang telah diselesaikan sebelumnya.
Itu mempelajari kotak masuk Anda
Kopilot mulai menyusun dari riwayat percakapan nyata dan konten kebijakan.
Tayangkan untuk tim Anda
Draf dan ringkasan muncul di dalam kotak masuk bersama yang sudah digunakan agen Anda.
Agen tetap memegang kendali
Setiap balasan ditinjau dan dikirim oleh manusia — kopilot hanya menghapus pencarian.
Balasan lebih cepat, tanpa kehilangan orang yang mengetahuinya
Agen tetap mengendalikan setiap pengiriman — kopilot hanya menghilangkan waktu yang dihabiskan untuk mencari.
Berikan setiap agen kopilot
Balasan yang sudah dikonsep, ringkasan instan, dan jawaban yang mendasar — tersedia di kotak masuk bersama Anda dalam beberapa hari.
Kopilot agen AI — sering ditanyakan pertanyaan
Tidak — ia menyusun balasan dan menampilkan jawabannya, namun agen manusia meninjau dan mengirimkannya. Untuk penyelesaian yang sepenuhnya otonom, lihat agen layanan pelanggan AI kami.
Pusat bantuan Anda, percakapan yang telah diselesaikan sebelumnya, dan dokumen apa pun yang Anda sambungkan, sehingga drafnya mencerminkan kebijakan Anda yang sebenarnya, bukan jawaban umum.
Ya — ini disusun dan diringkas dalam kotak masuk bersama yang menangani WhatsApp, SMS, email, suara, dan media sosial, sehingga agen mendapatkan dukungan yang sama, apa pun salurannya.
Ya, ini merangkum riwayat thread lengkap saat agen membukanya, berapa lama pun percakapan telah berjalan.
Kopilot membantu agen manusia yang tetap mengendalikan setiap balasan. Agen layanan pelanggan AI dapat menyelesaikan percakapan secara mandiri, hanya meningkat jika diperlukan.