SMSLocal
English
Mendaftar
Kurir

Satu Facebook Messenger API untuk dukungan, penjualan dan pemasaran

Otomatiskan balasan, tetap ikuti aturan jendela perpesanan Meta, dan arahkan setiap percakapan ke dalam satu kotak masuk bersama — tanpa harus keluar dari Messenger.

MemulaiLihat Harga
24-hour windowSupportSalesMarketingShared inboxAI answers, then routes
Masalahnya

Halaman Anda menerima pesan sepanjang malam. Tim Anda kehabisan waktu.

Pelanggan memperlakukan Halaman Facebook seperti rangkaian pesan teks — menanyakan pada tengah malam, pada hari Minggu, pada hari libur — dan setiap jam tidak dijawab, penjualan akan hilang. Jawaban AI agen di dalam kotak masuk utama Anda menutup kesenjangan tersebut balasan instan sepanjang waktu, dan penyerahan yang bersih untuk apa pun yang membutuhkan manusia.

“Apakah ini tersedia kembali?”23:58tidak terjawabdijawab dalam 4 detik
“Di mana pesanan saya sampai?”Minggu 08:04tidak terjawabdijawab dalam 4 detik
“Apakah saya masih bisa mengubah alamat saya?”Hari libur umumtidak terjawabdijawab dalam 4 detik

Dijawab dalam hitungan detik — siang, malam, akhir pekan, atau hari libur.

Bagaimana cara kerjanya

Tayangkan di Messenger dalam tiga langkah

  1. 01

    Hubungkan Halaman Anda

    Tautkan Halaman Facebook Anda dalam beberapa klik — tidak perlu kode.

  2. 02

    Siapkan otomatisasi

    Tentukan menu persisten, balasan cepat, dan aturan perutean Anda.

  3. 03

    Tayangkan dalam satu kotak masuk

    Setiap percakapan Messenger muncul di samping saluran Anda yang lain.

Lihat aksinya

Pertanyaan sehari-hari yang dijawabnya untuk Anda

Utas Messenger asli, ditangani secara otomatis — dengan penyerahan yang mudah kapan pun manusia dibutuhkan.

Pelacakan pesananDimana pesanan saya? 📦Hai Sam! Pesanan #4021 dikirim hari ini — tiba Jumat. Lacak di sini → Dijawab otomatis · Dibalas dalam 4 detik
Pertanyaan produkApakah jaket biru ada stoknya?Ya — tersisa 3 ukuran M. Mau saya ambilkan satu untuk Anda? Dijawab otomatis · Dibalas dalam 3 detik
Pemesanan janji temuBisakah saya memindahkan janji temu saya?Tentu saja! Jumat jam 14.00 atau 16.00 kerja? Ketuk untuk mengonfirmasi → Dijawab otomatis · Dibalas dalam 5 detik
Mengapa kita

Mengapa tim mengotomatiskan Messenger dengan SMSLocal

Balasan pertama dalam hitungan detik

Balasan otomatis dan menu menjawab sebelum siapa pun membuka tab.

Banyak agen, tidak ada tabrakan

Seluruh tim mengerjakan satu kotak masuk yang berisi tugas.

Konteks pada setiap balasan

CRM, meja bantuan, dan penyimpanan data berjalan bersama dengan thread.

Tercakup di luar jam kerja

Jawaban Agentic AI pada tengah malam, Minggu dan hari libur.

API Platform Resmi

Messenger API milik Meta — tidak pernah ada solusinya.

Rasakan Perjalanan Mereka

Mengapa tim mengotomatiskan Messenger dengan SMSLocal

Dari tim dukungan hingga lead-gen, tim yang berkembang mempercayai SMSLocal untuk menangani percakapan Messenger secara otomatis.

Menu persisten kami sekarang menangani separuh pertanyaan status pesanan kami bahkan sebelum manusia melihatnya.
drDevansh RaoPendiri, merek D2C
Kami tidak lagi mengkhawatirkan jangka waktu 24 jam — ini hanya menandai pesan dengan benar.
LPLauren PintoDukungan Pemimpin Operasi
Satu kotak masuk untuk Messenger, Instagram, dan WhatsApp mengubah seberapa cepat tim kami membalas.
ADALAHImran SyekhManajer Pengalaman Pelanggan
Memulai

Ubah Messenger menjadi saluran dukungan nyata

Hubungkan Halaman Anda dan mulai mengotomatiskan balasan hari ini.

MemulaiLihat Harga
Jawaban Atas Pertanyaan Anda

pertanyaan API Messenger, menjawab

Segala sesuatu tentang menghubungkan Halaman Facebook Anda, mengotomatiskan balasan, dan menyerahkannya kepada manusia bila diperlukan.

Ini adalah API Platform Messenger resmi Meta untuk mengirim dan menerima pesan dari Halaman Facebook dalam skala besar, memungkinkan bisnis mengotomatiskan dan mengelola percakapan di luar aplikasi Messenger.

Ini adalah jendela setelah pelanggan mengirimi Anda pesan di mana Anda dapat mengirim balasan dalam bentuk bebas. Di luar itu, pesan harus menggunakan tag pesan yang disetujui — kami melacak dan menerapkan ini secara otomatis.

Ya, riwayat percakapan lengkap dan kotak masuk dibagikan ke seluruh tim Anda, dengan penugasan dan serah terima antara agen dan bot.

Ya — Halaman Facebook yang terhubung ke akun Meta Business diperlukan untuk menggunakan API Platform Messenger.