getaran

Siaran Viber dan obrolan di dalam Anda platform AI agen

Satu kotak masuk untuk Viber dan lainnya — siaran terverifikasi, balasan dua arah, dan AI yang sama yang sudah menjawab saluran Anda yang lain.

/01 Masalahnya

Siaran Viber ada di aplikasinya sendiri. Segala sesuatu yang Anda ketahui tentang pelanggan tidak.

Hadirkan Viber ke dalam satu kotak masuk bersama dan setiap balasan terbuka dalam percakapan penuh — bukan layar kosong.

getaran
Hai, menindaklanjuti pesanan saya
Bisakah Anda mengirimkan nomor pesanan Anda lagi?
✕ Dimulai dari nol, setiap saat
VS
Kotak masuk bersamaWhatsApp: Pesanan #4821 dikirimkan Selasa
Hai, menindaklanjuti pesanan saya
Dikirim pada hari Selasa — tiba pada hari Jumat! 📦
✓ Jawaban instan, dengan riwayat lengkap
/02 Apa yang kamu dapatkan

Segala sesuatu yang harus dibawa oleh siaran

Tiga hal yang berubah saat Viber berhenti beroperasi sendiri.

Siaran terverifikasi.

Setiap siaran disiarkan dengan pengirim bisnis yang terverifikasi — logo Anda, nama bisnis, dan lencana Viber — sehingga daftar lengkap yang Anda pilih dapat melihat siapa yang sebenarnya mengirim pesan kepada mereka.

Balasan, bukan jalan buntu.

Balasan terhadap siaran terbuka sebagai percakapan dua arah nyata yang dapat dijawab oleh tim Anda, alih-alih menghilang ke dalam aplikasi yang tidak ditonton oleh siapa pun setelah pengiriman.

Satu kotak masuk, satu catatan.

Viber berada di samping WhatsApp, SMS, dan obrolan web dalam satu catatan pelanggan, jadi siapa pun yang mengambil rangkaian pesan sudah memiliki riwayat lengkap — tidak ada balasan yang dimulai dari nol.

Bagaimana cara kerjanya

Tayangkan di Viber dalam tiga langkah

01

Verifikasi pengirim Anda

Kami menangani verifikasi Viber Business — logo, nama, dan ID pengirim disetujui.

02

Desain siaran & balasan

Bangun siaran yang kaya dan alur balasan otomatis dari templat atau aset Anda sendiri.

03

Tayangkan dalam satu kotak masuk

Setiap balasan siaran dan obrolan muncul di samping saluran Anda yang lain.

Mengapa kita

Mengapa merek menjalankan Viber di SMSLocal

Satu kotak masuk, setiap saluran

Viber, WhatsApp, SMS, dan Instagram semuanya masuk ke kotak masuk bersama yang sama.

Satu rekor mengikuti segalanya

Riwayat pesanan, obrolan sebelumnya, dan catatan dikirimkan bersama pelanggan di seluruh saluran.

AI yang sama secara keseluruhan

Saluran mana pun yang menerima balasan, AI agen yang sama sudah mengetahui konteksnya.

Terverifikasi dan patuh

Siaran disiarkan di bawah pengirim yang terverifikasi, ditangani secara end-to-end oleh tim kami.

Rasakan Perjalanan Mereka

Dipercaya oleh merek yang sedang berkembang

Siaran Viber kami dulunya merupakan seruan satu arah menuju kehampaan. Kini setiap balasan muncul sebagai percakapan nyata dengan konteks penuh.
tidakNoor FathimahPemimpin Pertumbuhan, merek D2C
Mendapatkan verifikasi di Viber terasa menakutkan hingga SMSLocal menjalankan seluruh proses untuk kami dalam hitungan hari, bukan minggu.
SCSebastian CruzManajer Pemasaran
Memiliki Viber di samping WhatsApp dan SMS dalam satu kotak masuk mengubah seberapa cepat tim dukungan kami membalas.
PDPriyanka DesaiPemimpin Pengalaman Pelanggan
Memulai

Bawa Viber ke dalam platform yang sama dengan platform lainnya

Siaran terverifikasi, obrolan dua arah, dan satu kotak masuk — langsung dalam hitungan hari, bukan bulan.

Jawaban Atas Pertanyaan Anda

Pesan bisnis Viber — pertanyaan umum

Ini adalah cara resmi bagi bisnis untuk mengirim siaran terverifikasi dan mengelola obrolan dua arah dengan pelanggan di Viber, diakses melalui penyedia yang disetujui seperti SMSLocal.

Pelanggan dapat membalas secara langsung — setiap tanggapan terbuka sebagai percakapan dua arah yang nyata di kotak masuk bersama Anda, bukan jalan buntu.

Ya — pengirim bisnis terverifikasi diperlukan untuk siaran bermerek. Kami menangani proses verifikasi lengkap untuk Anda.

Ya, Viber berada di samping WhatsApp, SMS, dan saluran lainnya dalam kotak masuk bersama yang sama, dengan satu catatan pelanggan di semua saluran tersebut.