Obrolan Web

Widget obrolan langsung itu sebenarnya jawaban, berdasarkan merek

Tambahkan widget obrolan yang sepenuhnya dapat disesuaikan ke situs Anda, dijawab langsung oleh AI agen — dengan pemicu proaktif, berbagi file, dan SDK dalam aplikasi untuk seluler, semuanya masuk ke kotak masuk bersama yang sama dengan saluran Anda yang lain.

Aliran DukunganDraf
PEMICUPercakapan baru dimulai
BERTANYAApa yang bisa kami bantu hari ini?
KONDISIMenyebutkan 'pengembalian dana' atau 'pesanan'?
JAWABAN AISelesaikan secara otomatis, atau serahkan
Masalahnya

Widget obrolan yang tidak dijawab oleh siapa pun lebih buruk daripada tidak ada widget sama sekali.

Skrip penyematan umum mendapat gelembung di halaman, tetapi jika tidak ada yang menontonnya, pengunjung akan segera mengetahui bahwa skrip tersebut tidak dijawab — dan tidak lagi mengganggu.

Widget obrolan web yang didukung oleh AI agen menjawab secara instan, setiap saat — dan tetap terlihat dan terasa seperti milik situs Anda.

Widget yang belum terjawab
Widget AI agen
Fitur

Widget yang dibuat untuk benar-benar digunakan

Gaya sesuai merek, jawaban AI instan, dan semua yang dibutuhkan widget obrolan modern.

Widget yang sepenuhnya dapat disesuaikan

Cocokkan warna, posisi, avatar, dan salam dengan merek Anda — tidak ada gelembung umum yang terlihat melekat.

Agentic AI menjawab secara instan

Pengunjung mendapatkan jawaban yang akurat dan membumi saat mereka membuka widget, siang atau malam, dengan bantuan manusia saat diperlukan.

Pemicu proaktif

Buka widget secara otomatis berdasarkan waktu di halaman, kedalaman gulir, atau maksud, alih-alih menunggu pengunjung mengklik terlebih dahulu.

Berbagi file sudah ada di dalamnya

Pengunjung dan agen dapat berbagi gambar, PDF, dan tangkapan layar langsung di dalam obrolan, tanpa memerlukan alat pengunggahan terpisah.

Pemasangan drop-in, satu cuplikan

Tambahkan satu tag skrip dan widget akan aktif — tidak diperlukan proyek teknik untuk memulai.

SDK dalam aplikasi untuk seluler

Hadirkan pengalaman obrolan langsung yang sama ke dalam aplikasi iOS dan Android Anda dengan SDK asli, bukan hanya situs web.

Bagaimana cara kerjanya

Langsung di situs Anda dalam empat langkah

Dari memasukkan cuplikan hingga widget yang menjawab sendiri.

Masukkan satu cuplikan

Tambahkan satu tag skrip ke situs Anda — tidak diperlukan proyek teknis.

Mengapa ini berhasil

Setiap pengunjung mendapat jawaban, bukan gelembung

Balasan yang instan dan akurat membuat pengunjung tetap terlibat dan tidak terpaku pada obrolan yang tidak terjawab.

Tidak ada pengunjung yang menunggu balasan

Agentic AI menjawab secara instan, sehingga momen yang paling diinginkan — tepat ketika seseorang memiliki pertanyaan — tidak akan pernah berhenti.

Sesuai merek, bukan siap pakai

Kontrol gaya penuh berarti widget terlihat seperti bagian dari situs Anda, bukan plugin pihak ketiga.

Cakupan tanpa tim langsung online

AI menangani pertanyaan pengunjung sepanjang waktu, dan diteruskan ke agen manusia hanya ketika percakapan membutuhkannya.

Satu kotak masuk untuk ngobrol dan lainnya

Percakapan obrolan web masuk ke kotak masuk bersama yang sama dengan WhatsApp, SMS, dan email, jadi tidak ada yang tersimpan di tempatnya sendiri.

Memulai

Letakkan widget obrolan di situs Anda yang benar-benar berfungsi

Sesuai merek, langsung dijawab oleh AI agen, langsung dengan satu cuplikan skrip.

Jawaban Atas Pertanyaan Anda

Widget obrolan langsung — sering ditanyakan pertanyaan

Ya — warna, posisi, avatar, pesan ucapan, dan lainnya semuanya dapat dikonfigurasi, sehingga widget cocok dengan merek Anda dan tidak terlihat seperti plugin umum.

AI agen menjawab secara instan dari basis pengetahuan dan konten situs Anda, dan menyerahkannya kepada agen manusia di dalam rangkaian pesan yang sama ketika ada pertanyaan yang memerlukannya.

Ya — tetapkan pemicu proaktif berdasarkan waktu di halaman, kedalaman gulir, atau halaman tertentu, alih-alih menunggu pengunjung mengklik gelembung.

Keduanya. SDK dalam aplikasi menghadirkan pengalaman obrolan langsung yang sama ke aplikasi iOS dan Android Anda, bukan hanya situs web Anda.

Sebagian besar situs aktif dengan satu cuplikan skrip dalam hitungan menit — tidak diperlukan proyek rekayasa.