English会話全体を伝えるために構築
顧客がアクセスするあらゆるチャネルにわたって、1 日に何百万ものメッセージを支える 1 つのプラットフォーム。
メッセージング、チャットボット、AI エージェントを 1 か所にまとめました。
配送業者の直接ルートにより、信頼性の高い世界中の配送を実現します。
SMS、WhatsApp、RCS、電子メール、音声など。
キャリアグレードのインフラストラクチャは継続的に監視されます。
私たちの物語
SMSLocal は単純な不満から始まりました。顧客にリーチするには、SMS 用のベンダー、WhatsApp 用のベンダー、チャットボット用の 3 番目のベンダーをつなぎ合わせ、それらをすべてまとめるコードを接着する必要がありました。成長を続けるチームには、メッセージに答えるためだけに 5 つのツールと統合プロジェクトは必要ありません。
そこで私たちは、すべてのチャネルにわたるメッセージング、コード不要のチャットボット、エージェント AI という 1 つのプラットフォームを構築しました。 単一の受信トレイと 1 つの顧客レコードを共有する。現在、世界中のチームがこれを使用して、キャンペーンの実行、サポートの解決、販売の認定を同じ場所から行っています。
まだ発送中です。新しいチャネル、より優れた自動化、そして実際にメッセージに答える人々によって形作られたツール。
私たちが信じていること
常に顧客第一主義
メッセージに実際に答える人々が、私たちが次に構築するものを形作ります。
デフォルトで準拠
検証、オプトイン処理、監査証跡は組み込まれており、後から追加されるものではありません。
大規模な場合でも信頼性が高い
キャリアグレードのルーティングと稼働時間を考慮して発売を計画できます。
オープンで正直
明確な価格設定、明確なドキュメント、細かい文字に隠された驚きはありません。
私たちが構築するもの
4 つの製品は、1 つの顧客レコードを中心に連携して動作するように設計されています。
プラットフォーム チームを擁する企業に限らず、すべての企業は、実際に解決する自動化に裏付けられた、好みのチャネルで顧客との継続的な会話を行う必要があります。
私たちについて — よくある質問
当社は、SMS、WhatsApp、RCS などのチャネルをカバーするメッセージング プラットフォームに加え、コードなしのチャットボットやエージェント型 AI エージェントを運営しており、すべて 1 つの受信トレイと顧客レコードを共有しています。
単一の SMS キャンペーンから完全なマルチチャネルのサポートおよび販売業務まで、複数のチャネルにわたって顧客にリーチする必要がある企業。
いいえ。フレキシブル プランで開始し、ボリュームの変化に応じてスケールアップまたはスケールダウンできます。プラットフォームを試すためにロックインする必要はありません。
はい。 CRM、店舗、またはヘルプデスクを接続して、すべての返信が実際の注文データと顧客データに裏付けられるようにするか、REST API 上に直接構築します。
メッセージは、転送中の暗号化とプラットフォームに組み込まれたオプトインおよびオプトアウト処理を備えた、プライバシーに配慮した監査可能なワークフロー上で実行されます。
概要については製品ページをご覧ください。プラットフォームの各部分の詳細についてはチャネル、チャットボット、AI エージェントをご覧ください。