Englishあなたのページには一晩中メッセージが届きます。あなたのチームはタイムアウトします。
顧客は Facebook ページをテキスト スレッドのように扱い、真夜中、日曜日、祝日に質問しますが、返答がなければ 1 時間ごとに売上が消えていきます。メインの受信トレイ内で応答するエージェント AI がそのギャップを埋めます。 24 時間いつでも即時返信、人間が必要なものはすべてきれいに引き継ぎます。
「これは在庫はありますか？」
「私の注文はどこに届きましたか？」
「住所変更はできますか？」
昼も夜も、週末も休日も、数秒で答えられます。
3 つのステップでメッセンジャーでライブ配信を開始
- 01
ページを接続する
数回クリックするだけで Facebook ページをリンクできます。コードは必要ありません。
- 02
自動化を設定する
永続メニュー、クイック応答、ルーティング ルールを定義します。
- 03
1 つの受信トレイでライブ配信を開始
メッセンジャーでの会話はすべて、他のチャネルと並行して行われます。
日常の疑問に答えます
リアル メッセンジャー スレッドは自動的に処理され、人間が必要なときはいつでもクリーンなハンドオフが行われます。
チームが SMSLocal でメッセンジャーを自動化する理由
最初の返信は数秒以内に
自動応答とメニューは、誰かがタブを開く前に応答します。
多数のエージェント、衝突なし
チーム全体が、割り当てが組み込まれた 1 つの受信トレイで作業します。
すべての返信のコンテキスト
CRM、ヘルプデスク、ストアのデータはスレッドと連動します。
時間外もカバー
エージェント AI は深夜、日曜日、祝日に応答します。
公式プラットフォームAPI
Meta 独自の Messenger API – 決して回避策ではありません。
チームがメッセンジャーを自動化する理由 SMSLocal
サポート チームからリード発掘まで、成長を続けるチームは SMSLocal を信頼してメッセンジャーの会話を自動的に処理します。
メッセンジャー API に関する質問、 答えた
Facebook ページの接続、返信の自動化、必要な場合の人間への引き継ぎに関するすべて。
これは、Facebook ページから大規模にメッセージを送受信するための Meta の公式メッセンジャー プラットフォーム API であり、企業がメッセンジャー アプリを超えて会話を自動化および管理できるようにします。
これは、顧客からメッセージを受け取った後に、自由形式の返信を送信できるウィンドウです。それ以外では、メッセージは承認されたメッセージ タグを使用する必要があります。これは自動的に追跡され、適用されます。
はい、完全な会話履歴と受信トレイがチーム全体で共有され、エージェントとボット間の割り当てと引き継ぎが行われます。
はい - Messenger Platform API を使用するには、Meta Business アカウントに接続された Facebook ページが必要です。