EnglishUm agente de voz com IA que realmente mantém uma conversa
Conversas telefônicas naturais e bidirecionais que resolvem chamadas repetitivas no local e encaminham o restante para um ser humano – com a transcrição, o resumo e o sentimento já anexados.
Olá, quero verificar o status do meu pedido para #7734.
Uma árvore telefônica faz com que os chamadores trabalhem para alcançar uma pessoa que faz as mesmas três perguntas de qualquer maneira.
A maioria das chamadas repete o mesmo número de solicitações. Um agente de voz que realmente conversa resolve tudo na hora e entrega o resto com o contexto já reunido.
Um agente de voz que nunca coloca uma chamada em espera.
Cada chamada é atendida instantaneamente, transcrita ao vivo e entregue a um humano no momento em que deveria ser — sincronizada automaticamente com seu CRM.
- Atende todas as chamadas instantaneamente – nunca fica ocupado
- Fala o idioma do chamador automaticamente
- Transcreve, resume e registra todas as chamadas
- Escala para um ser humano com contexto completo anexado
+91 98450 · 12210
O que o agente de voz realmente faz
Não um IVR com uma nova voz – um agente que raciocina durante a chamada, resolve o que pode e age de forma limpa.
Conversa natural e bidirecional
Sem árvore de menu, sem “pressione 1 para vendas”. Interrupções e pausas no meio da frase não interrompem o fluxo.
Compreende a pergunta real
Escuta o que o chamador realmente precisa e age diretamente, em vez de rotear por escolha do teclado.
Transcrição e sentimento, cada chamada
Transcrito, resumido e pontuado por sentimento — pesquisável em seu painel no momento em que a chamada termina.
Escala no momento em que deveria
Detecta uma solicitação direta de uma frustração humana ou crescente e encaminha com o contexto completo já coletado.
Fica na frente de sua linha existente
Mantenha seu número e fila existentes ou deixe o agente substituí-los imediatamente – você escolhe.
Fala o idioma do chamador
Detecta o idioma com o qual o chamador abre e responde na mesma moeda, sem um menu para escolher um.
Conversa natural e bidirecional
Sem árvore de menu, sem “pressione 1 para vendas”. Interrupções e pausas no meio da frase não interrompem o fluxo.
Compreende a pergunta real
Escuta o que o chamador realmente precisa e age diretamente, em vez de rotear por escolha do teclado.
Transcrição e sentimento, cada chamada
Transcrito, resumido e pontuado por sentimento — pesquisável em seu painel no momento em que a chamada termina.
Escala no momento em que deveria
Detecta uma solicitação direta de uma frustração humana ou crescente e encaminha com o contexto completo já coletado.
Fica na frente de sua linha existente
Mantenha seu número e fila existentes ou deixe o agente substituí-los imediatamente – você escolhe.
Fala o idioma do chamador
Detecta o idioma com o qual o chamador abre e responde na mesma moeda, sem um menu para escolher um.
As chamadas ficam ao lado de todas as outras conversas
Voz, WhatsApp, SMS e e-mail chegam na mesma caixa de entrada, no mesmo cadastro do cliente.
Fatura do último pedido?
Meu código ainda é válido?
Você entrega em Pune?
Ligou sobre o pedido nº 7734
Um agente – não um voicebot separado para gerenciar
“Olá, você pode verificar meu pedido, é o número 7734?”
O pedido nº 7734 está disponível para entrega – chegando hoje às 18h.
Construído para fala real — ruído de fundo e conversa cruzada não interrompem a chamada.
Emma Clarke se juntou a ligação com a transcrição completa - nunca um frio “por favor, aguarde”.
Criado para as ligações que seu setor realmente recebe
O mesmo agente de voz, atento às dúvidas e proteções que as ligações de cada setor precisam.
Status do pedido, atualizações de entrega e retorno de chamadas, resolvidos sem ticket.
Verificações de saldo e consultas de cartão tratadas em conversas registradas e compatíveis.
Marcação de consultas, lembretes e perguntas frequentes na recepção, respondidas 24 horas por dia.
Consultas sobre admissão e taxas são respondidas no momento em que um dos pais liga.
Perguntas sobre agendamento de visitas ao site e listagem são tratadas no instante em que um lead liga.
Perguntas sobre status de reserva e itinerário resolvidas sem fila de espera.
Perguntas sobre políticas e status de reivindicação respondidas, com chamadas confidenciais roteadas corretamente.
O rastreamento de remessas e as chamadas na janela de entrega foram resolvidas sem chegar ao despachante.
Coloque um agente de voz em suas linhas telefônicas
Conecte seu número e entre no ar em dias, não meses.
Agente de IA de voz — perguntas frequentes
Hindi, inglês e vários outros idiomas indianos importantes, com mais idiomas adicionados ao longo do tempo – ele responde no idioma em que o chamador inicia a conversa.
Ele aumenta no momento em que um chamador pergunta diretamente por uma pessoa ou quando detecta uma frustração crescente – e sai com a transcrição completa e o resumo já anexados, e não com uma transferência fria.
Sim. Cada chamada é transcrita, resumida e pontuada automaticamente por sentimento e pode ser pesquisada em seu painel.
Sim – ele pode ficar na frente de sua fila telefônica existente ou substituí-la totalmente, resolvendo solicitações repetitivas antes mesmo de chegarem a um agente.
As equipes de comércio eletrônico, bancos, saúde, educação, imobiliário, viagens, seguros e logística administram isso hoje – as proteções e o conhecimento estão sintonizados com o que as chamadas de cada setor realmente precisam.