Varejo e comércio eletrônico

IA Agentic para varejo que fecha o ciclo, não apenas bate-papos

Responda perguntas sobre produtos, recupere carrinhos abandonados e resolva problemas de pedidos automaticamente – por meio de WhatsApp, SMS, RCS e chat na web, com uma transferência humana quando realmente importa.

O problema

A maioria das ferramentas de bate-papo de varejo param em “deixe-me verificar isso para você”.

Um agente ao vivo ainda abre três guias para verificar um pedido, e um chatbot com script apenas repete sua página de perguntas frequentes. Gire o botão para ver o que muda.

Características

Criado para lojas online

Status e rastreamento do pedido

Respostas "onde está meu pedido?" instantaneamente a partir de dados da loja em tempo real, com um link de rastreamento em tempo real — sem ticket, sem espera.

Saiu para entrega
Pedido #SL-10294

Recuperação de carrinho que converte

Acompanha carrinhos abandonados no WhatsApp e SMS, responde à objeção e leva o comprador de volta ao caixa.

10% DE DESCONTO
Ainda está pensando nisso?Aqui estão 10% para finalizar seu pedido

Descoberta guiada de produtos

Entende o que um comprador deseja, recomenda seu catálogo ativo e o orienta até o produto e finalização da compra certos.

4,9 avaliado
Procurando um caso correspondente…Estojo fino · US$ 24Estojo de couro · US$ 32

Devoluções e reembolsos

Lida com solicitações de devolução de ponta a ponta – verificando a elegibilidade, gerando a etiqueta e emitindo o reembolso diretamente no chat.

$ 48,00 de volta
Reembolso emitido$ 48,00 de volta ao cartão

Back-in-stock e alertas

Notifica os compradores no momento em que um produto é reabastecido e envia atualizações de ofertas, fidelidade e envio em seu canal.

214 notificado
De volta ao estoque – notificação enviada a 214 compradores
Como funciona

Viva em quatro etapas

Desde conectar sua loja até recuperar seu primeiro carrinho, sem necessidade de script.

Conecte sua loja

Vincule Shopify, WooCommerce ou sua plataforma de comércio junto com WhatsApp, SMS e chat na web.

Por que funciona

Suporte que se adapta ao seu dia mais movimentado

O pico de tráfego deixa de ser um problema de pessoal: o agente cuida do pico e sua equipe cuida das exceções.

Nunca perca o pico de tráfego

Lida com o volume do nível da Black Friday da mesma forma que lida com uma terça-feira tranquila: sem fila, sem conversas perdidas.

Recupera receita automaticamente

Os fluxos de carrinho e abandono de navegação são executados sem que o profissional de marketing toque no botão enviar.

Menos ingressos WISMO

"Onde está meu pedido" é resolvido sozinho - o agente obtém dados de rastreamento em tempo real e responde instantaneamente.

Voz consistente da marca

Cada canal responde a partir do mesmo catálogo de produtos e dados de política, portanto nada contradiz o seu site.

Comece

Transforme o suporte em um canal de receita

Implante um agente de varejo com IA em sua loja, WhatsApp e SMS em dias, não meses.

Respostas às suas perguntas

Agentic AI para varejo – perguntas frequentes questões

Sim. Conectado à sua pilha de comércio, ele inicia a devolução, gera o link da etiqueta e atualiza o registro do pedido — dentro da conversa.

Ele se integra ao Shopify, WooCommerce e à maioria das principais plataformas de comércio e helpdesk por meio de nossas mais de 200 integrações e API REST aberta.

Cada transmissão respeita o status de aceitação e inclui tratamento STOP/HELP automaticamente, para que as campanhas permaneçam em conformidade por padrão.

Ambos - pode recomendar produtos complementares com base no carrinho ou pedido que já está visualizando, sem parecer um anúncio pop-up.

O agente é dimensionado automaticamente com o volume, pois não é uma fila humana – o tempo de resposta permanece abaixo de um segundo, independentemente do tráfego.