EnglishThông báo AlimTalk và chương trình phát sóng FriendTalk bên trong của bạn nền tảng AI tác nhân
Một hộp thư đến cho KakaoTalk và mọi thứ khác — thông báo đã được xác minh, phản hồi hai chiều và cùng một AI đã trả lời các kênh khác của bạn.
Câu trả lời của Kênh Kakao tồn tại trong ứng dụng riêng của nó. Mọi điều bạn biết về khách hàng đều không như vậy.
Đưa KakaoTalk vào một hộp thư đến chung và mọi câu trả lời sẽ mở ra trên toàn bộ cuộc trò chuyện — không phải một màn hình trống.
Mọi thứ mà Kênh Kakao thực sự có thể làm
Ba điều thay đổi thời điểm KakaoTalk ngừng hoạt động.
Thông báo đã được xác minh.
Mọi thông báo AlimTalk và chương trình phát sóng FriendTalk đều được phát đi dưới Kênh Kakao đã được xác minh — logo, tên doanh nghiệp và sự chấp thuận của người gửi — để khách hàng biết ai thực sự đang nhắn tin cho họ.
Trả lời, không phải ngõ cụt.
Trả lời thông báo hoặc chương trình phát sẽ mở ra dưới dạng cuộc trò chuyện hai chiều thực sự mà nhóm của bạn có thể trả lời, thay vì biến mất trong một ứng dụng không ai xem sau khi gửi.
Một hộp thư đến, một bản ghi.
KakaoTalk nằm cạnh WhatsApp, SMS và trò chuyện trên web trong một hồ sơ khách hàng, vì vậy, bất kỳ ai chọn chủ đề đều đã có toàn bộ lịch sử — không có câu trả lời nào bắt đầu từ con số 0.
Phát trực tiếp trên KakaoTalk theo ba bước
Xác minh kênh Kakao của bạn
Chúng tôi xử lý việc xác minh Kênh Kakao và phê duyệt người gửi — tên, danh mục và danh tính đã được xác nhận.
Thiết kế thông báo & chương trình phát sóng
Xây dựng các mẫu thông báo AlimTalk và chương trình phát sóng FriendTalk từ các mẫu hoặc nội dung của riêng bạn.
Phát trực tiếp trong một hộp thư đến
Mọi câu trả lời thông báo và câu trả lời phát sóng sẽ xuất hiện bên cạnh các kênh khác của bạn, được trả lời bởi cùng một AI.
Tại sao các thương hiệu chạy KakaoTalk trên SMSLocal
Nền tảng, hộp thư đến và AI tương tự đã chạy các kênh khác của bạn.
Một hộp thư đến, mọi kênh. KakaoTalk nằm cạnh SMS, WhatsApp và mọi kênh khác trong cùng một hộp thư đến chung.
Một bản ghi theo sau mọi thứ. Lịch sử đặt hàng, các cuộc trò chuyện và ghi chú trước đây sẽ được truyền đi cùng khách hàng qua các kênh.
AI giống nhau xuyên suốt. Cho dù có phản hồi đến kênh nào thì AI tác nhân tương tự cũng đã biết ngữ cảnh.
Được tin cậy bởi các thương hiệu đang phát triển
Đưa KakaoTalk vào cùng một nền tảng với mọi thứ khác
Thông báo, nội dung phát sóng và một hộp thư đến đã được xác minh — trực tiếp tính theo ngày chứ không phải vài tháng.
Nhắn tin doanh nghiệp KakaoTalk — các câu hỏi thường gặp
Đây là cách chính thức để các doanh nghiệp gửi thông báo AlimTalk đã được xác minh và chương trình phát sóng FriendTalk cũng như quản lý cuộc trò chuyện hai chiều với khách hàng trên KakaoTalk, thông qua nhà cung cấp được phê duyệt như SMSLocal.
AlimTalk dành cho các thông báo giao dịch - xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển, lời nhắc - được gửi tới bất kỳ khách hàng nào đã thêm kênh của bạn. FriendTalk dành cho các chương trình tiếp thị tới kênh bạn bè với định dạng phong phú hơn.
Có - cần phải có Kênh Kakao đã được xác minh. Chúng tôi xử lý toàn bộ quá trình xác minh và phê duyệt cho bạn.
Khách hàng có thể trả lời trực tiếp — mọi phản hồi sẽ mở ra dưới dạng cuộc trò chuyện hai chiều thực sự trong hộp thư đến chung của bạn.
Có, KakaoTalk nằm cạnh WhatsApp, SMS và các kênh khác trong cùng một hộp thư đến chung, với một hồ sơ khách hàng trên tất cả các kênh đó.