điện tín

Chương trình và chương trình phát sóng Telegram, được xây dựng để kinh doanh

Tự động hóa các cuộc trò chuyện hai chiều, xuất bản các chương trình phát sóng kênh và quản lý mọi tương tác Telegram từ một nền tảng — bot, nút và tất cả.

Hai công việc, một nền tảng

Bot phản hồi và truyền phát đến mọi người

Bot hai chiều

Các lệnh, bàn phím nội tuyến và câu trả lời AI thực sự ghi nhớ khách hàng.

  • Nút nhấn để hành động - khách hàng không bao giờ phải đoán lệnh
  • AI trả lời, sau đó giao cho con người có đầy đủ lịch sử
  • Ghi nhớ bối cảnh trong mỗi lần truy cập, không chỉ một phiên

Kênh phát sóng

Xuất bản một đến nhiều bài đăng cho người đăng ký của bạn và xem chính xác cách họ đến.

  • Phân đoạn chương trình phát sóng kênh một-nhiều
  • Theo dõi phân phối và đọc trên mỗi lần gửi
  • Các câu trả lời sẽ quay trở lại một hộp thư chung
Nhấn, không gõ

Mọi thứ diễn ra chỉ bằng một nút bấm

Khách hàng của bạn không bao giờ đoán được một lệnh nào cả. Hãy thử - nhấn vào nút bên dưới và xem bot của bạn gửi lại những gì.

/bắt đầu

🤖Chào mừng bạn quay trở lại - tôi có thể giúp gì cho bạn?

↑ tiếp tục, nhấn vào một - không cần gõ
Những gì khách hàng chạm vào nhiều nhất
  • Theo dõi đơn hàng38%
  • Trạng thái đơn hàng24%
  • Duyệt danh mục18%
  • Nói chuyện với bộ phận hỗ trợ14%
  • Câu hỏi thường gặp6%
Nhấn vào nút ở bên trái để thấy phần chia sẻ của nó sáng lên.
Nó hoạt động như thế nào

Phát trực tiếp trên Telegram theo ba bước

01

Tạo bot của bạn

Đăng ký bot chỉ bằng vài cú nhấp chuột — chúng tôi xử lý việc thiết lập, không cần máy chủ.

Bcha bot✓ bot đã được xác minh
/newbot
Tại sao là chúng tôi

Tại sao các nhóm chạy Telegram trên SMSLocal

Không có máy chủ để chạy

Chúng tôi lưu trữ và mở rộng quy mô bot của bạn — nhóm của bạn không cần duy trì cơ sở hạ tầng.

Được xây dựng cho các đội

Nhiều nhân viên tiếp quản bất kỳ cuộc trò chuyện nào của bot mà không làm mất lịch sử.

Hoạt động với ngăn xếp của bạn

Kết nối CRM, bộ phận trợ giúp hoặc cửa hàng của bạn để mọi câu trả lời đều có ngữ cảnh thực tế.

Một hộp thư đến chung

Telegram nằm cạnh WhatsApp, SMS và email trong cùng một hộp thư đến.

Trải nghiệm hành trình của họ

Được các nhóm đang phát triển tin cậy

Chúng tôi có một con bot hoạt động trong một buổi chiều — không có máy chủ, không phải đau đầu với BotFather, chỉ là một công cụ xây dựng hình ảnh.
KBKaran BhattNgười sáng lập, thương hiệu D2C
Khi bot của chúng tôi không thể trả lời điều gì đó, nó sẽ chuyển giao cho con người với toàn bộ cuộc trò chuyện đã được đính kèm. Chỉ điều đó thôi đã giúp chúng tôi tiết kiệm được nhiều giờ mỗi tuần.
EMElena MarchettiTrưởng nhóm vận hành hỗ trợ
Kênh Telegram và bot của chúng tôi cuối cùng đã chia sẻ một hộp thư đến với WhatsApp — không còn phải kiểm tra bốn ứng dụng khác nhau nữa.
YDYusuf DemirNgười quản lý trải nghiệm khách hàng
Bắt đầu

Khởi chạy bot Telegram của bạn mà không cần máy chủ

Bot, nút và chương trình phát sóng — hoạt động theo ngày chứ không phải theo tháng.

Câu trả lời cho câu hỏi của bạn

Telegram dành cho doanh nghiệp — các câu hỏi thường gặp

Đó là một cách để các doanh nghiệp chạy các bot, kênh và trò chuyện hai chiều trên quy mô lớn — với tính năng tự động hóa, bàn giao nhóm và báo cáo được tích hợp sẵn chứ không chỉ là API Bot thô.

Không — chúng tôi lưu trữ và mở rộng bot cho bạn. Bạn thiết kế các lệnh, nút và luồng một cách trực quan mà không cần quản lý bất kỳ cơ sở hạ tầng nào.

Có, bất kỳ cuộc trò chuyện nào cũng có thể được chuyển lên nhân viên hỗ trợ trực tiếp với toàn bộ lịch sử trò chuyện được đính kèm, ngay trong cùng một hộp thư đến chung.

Có — cả chương trình phát sóng kênh một chiều và cuộc hội thoại bot hai chiều đều được hỗ trợ và theo dõi riêng biệt trong báo cáo của bạn.