Trò chuyện trên web

Một tiện ích trò chuyện trực tiếp thực sự là câu trả lời, về thương hiệu

Thêm tiện ích trò chuyện có thể tùy chỉnh hoàn toàn vào trang web của bạn, được AI tác nhân trả lời ngay lập tức — với trình kích hoạt chủ động, chia sẻ tệp và SDK trong ứng dụng dành cho thiết bị di động, tất cả đều nằm trong cùng một hộp thư đến chung như các kênh khác của bạn.

Luồng hỗ trợBản nháp
CÒ SÚNGCuộc trò chuyện mới bắt đầu
HỎIHôm nay chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
TÌNH TRẠNGĐề cập đến 'hoàn tiền' hoặc 'đặt hàng'?
TRẢ LỜI AITự động giải quyết hoặc chuyển giao
vấn đề

Một tiện ích trò chuyện không có câu trả lời còn tệ hơn là không có tiện ích nào cả.

Một tập lệnh nhúng chung có một bong bóng trên trang, nhưng nếu không có ai xem nó, khách truy cập sẽ nhanh chóng biết rằng nó không được trả lời — và đừng bận tâm nữa.

Tiện ích trò chuyện trên web được hỗ trợ bởi AI tác nhân sẽ trả lời ngay lập tức, mọi lúc — và vẫn trông như thể nó thuộc về trang web của bạn.

Tiện ích chưa được trả lời
Tiện ích AI tác nhân
Đặc trưng

Một widget được xây dựng để thực sự được sử dụng

Phong cách phù hợp với thương hiệu, câu trả lời AI tức thì và mọi thứ mà tiện ích trò chuyện hiện đại cần có.

Tiện ích hoàn toàn có thể tùy chỉnh

Kết hợp màu sắc, vị trí, hình đại diện và lời chào với thương hiệu của bạn — không có bong bóng chung chung nào trông giống như được gắn chặt vào.

AI tác nhân trả lời ngay lập tức

Khách truy cập sẽ nhận được câu trả lời chính xác, có căn cứ ngay khi họ mở tiện ích, bất kể ngày hay đêm, với sự chuyển giao rõ ràng của con người khi cần.

Trình kích hoạt chủ động

Tự động mở tiện ích dựa trên thời gian trên trang, độ sâu cuộn hoặc ý định thay vì đợi khách truy cập nhấp vào trước.

Chia sẻ tập tin được tích hợp sẵn

Khách truy cập và đại lý có thể chia sẻ hình ảnh, tệp PDF và ảnh chụp màn hình trực tiếp trong cuộc trò chuyện mà không cần công cụ tải lên riêng biệt.

Cài đặt thả vào, một đoạn

Thêm một thẻ tập lệnh và tiện ích sẽ hoạt động — không cần dự án kỹ thuật nào để bắt đầu.

SDK trong ứng dụng dành cho thiết bị di động

Mang trải nghiệm trò chuyện trực tiếp tương tự vào ứng dụng iOS và Android của bạn bằng SDK gốc, không chỉ trang web.

Nó hoạt động như thế nào

Trực tiếp trên trang web của bạn theo bốn bước

Từ việc đưa một đoạn mã vào một tiện ích tự trả lời.

Thả vào một đoạn

Thêm một thẻ tập lệnh vào trang web của bạn — không cần dự án kỹ thuật.

Tại sao nó hoạt động

Mọi khách truy cập đều nhận được câu trả lời, không phải bong bóng

Các câu trả lời chính xác, tức thì sẽ thu hút khách truy cập thay vì thoát ra khỏi cuộc trò chuyện không được trả lời.

Không có khách truy cập chờ đợi một câu trả lời

AI tác nhân trả lời ngay lập tức, vì vậy khoảnh khắc có ý định cao nhất — ngay khi ai đó đặt câu hỏi — không bao giờ nguội lạnh.

Có thương hiệu, không có sẵn

Kiểm soát kiểu dáng hoàn toàn có nghĩa là tiện ích trông giống như một phần của trang web của bạn chứ không phải plugin của bên thứ ba.

Bảo hiểm mà không có nhóm trực tuyến trực tuyến

AI xử lý các câu hỏi của khách truy cập suốt ngày đêm, chỉ chuyển sang nhân viên hỗ trợ con người khi cuộc trò chuyện cần đến.

Một hộp thư đến để trò chuyện và mọi thứ khác

Các cuộc trò chuyện trên web sẽ nằm trong cùng hộp thư đến chung như WhatsApp, SMS và email, vì vậy không có gì tồn tại trong bộ chứa riêng của nó.

Bắt đầu

Đặt một tiện ích trò chuyện thực sự hoạt động trên trang web của bạn

Trên thương hiệu, được AI tác nhân trả lời ngay lập tức, trực tiếp bằng một đoạn mã.

Câu trả lời cho câu hỏi của bạn

Tiện ích trò chuyện trực tiếp - được hỏi thường xuyên câu hỏi

Có — màu sắc, vị trí, hình đại diện, tin nhắn chào mừng, v.v. đều có thể định cấu hình, do đó tiện ích phù hợp với thương hiệu của bạn thay vì trông giống như một plugin chung chung.

AI tác nhân trả lời ngay lập tức từ cơ sở kiến ​​thức và nội dung trang web của bạn, đồng thời chuyển giao cho nhân viên hỗ trợ con người trong cùng một chuỗi khi có câu hỏi.

Có — đặt trình kích hoạt chủ động dựa trên thời gian trên trang, độ sâu cuộn hoặc các trang cụ thể, thay vì đợi khách truy cập nhấp vào bong bóng.

Cả hai. SDK trong ứng dụng mang lại trải nghiệm trò chuyện trực tiếp tương tự cho ứng dụng iOS và Android của bạn chứ không chỉ trang web của bạn.

Hầu hết các trang web đều hoạt động với một đoạn mã duy nhất trong vài phút — không cần dự án kỹ thuật.