EnglishO Viber transmite e conversa dentro do seu plataforma de IA agente
Uma caixa de entrada para o Viber e tudo mais: transmissões verificadas, respostas bidirecionais e a mesma IA que já atende seus outros canais.
Uma transmissão do Viber reside em seu próprio aplicativo. Tudo o que você sabe sobre o cliente não.
Coloque o Viber em uma caixa de entrada compartilhada e cada resposta será aberta na conversa completa, e não em uma tela em branco.
Tudo o que uma transmissão deve trazer consigo
Três coisas que mudam no momento em que o Viber deixa de viver sozinho.
Transmissões verificadas.
Cada transmissão sai sob um remetente comercial verificado - seu logotipo, nome comercial e o selo Viber - para que sua lista completa de opt-in veja quem realmente está enviando mensagens para eles.
Respostas, não becos sem saída.
Uma resposta a uma transmissão abre como uma verdadeira conversa bidirecional que sua equipe pode responder, em vez de desaparecer em um aplicativo que ninguém está assistindo após o envio.
Uma caixa de entrada, um registro.
O Viber fica ao lado do WhatsApp, SMS e bate-papo na web em um registro de cliente, então quem escolhe a conversa já tem o histórico completo – nenhuma resposta começa do zero.
Transmita ao vivo no Viber em três etapas
Verifique seu remetente
Lidamos com a verificação do Viber Business – logotipo, nome e ID do remetente aprovados.
Crie transmissões e respostas
Crie transmissões avançadas e fluxos de resposta automatizados a partir de modelos ou de seus próprios ativos.
Transmita ao vivo em uma caixa de entrada
Cada resposta de transmissão e bate-papo chega ao lado de seus outros canais.
Por que as marcas executam o Viber no SMSLocal
Uma caixa de entrada, todos os canais
Viber, WhatsApp, SMS e Instagram chegam na mesma caixa de entrada compartilhada.
Um registro segue tudo
O histórico de pedidos, bate-papos anteriores e notas acompanham o cliente através dos canais.
A mesma IA por toda parte
Qualquer que seja o canal em que a resposta chegue, a mesma IA agente já conhece o contexto.
Verificado e em conformidade
As transmissões são enviadas por um remetente verificado, gerenciadas de ponta a ponta por nossa equipe.
Aprovado por marcas em crescimento
Traga o Viber para a mesma plataforma que todo o resto
Transmissões verificadas, bate-papo bidirecional e uma caixa de entrada — ao vivo em dias, não meses.
Mensagens comerciais do Viber – perguntas frequentes
É a forma oficial para as empresas enviarem transmissões verificadas e gerenciarem bate-papos bidirecionais com clientes no Viber, acessados por meio de um provedor aprovado como o SMSLocal.
Os clientes podem responder diretamente – cada resposta abre como uma verdadeira conversa bidirecional em sua caixa de entrada compartilhada, e não como um beco sem saída.
Sim – é necessário um remetente comercial verificado para transmissões de marca. Nós cuidamos de todo o processo de verificação para você.
Sim, o Viber fica ao lado do WhatsApp, SMS e outros canais na mesma caixa de entrada compartilhada, com um registro de cliente em todos eles.