Kanäle

Jeder Messaging-Kanal, den Ihre Kunden nutzen eine Plattform

SMS, WhatsApp, RCS, Voice, Instagram, Messenger, Viber, Telegram, Apple Messages, LINE, KakaoTalk, E-Mail und virtuelle Nummern – ein Konto, ein Posteingang, ein Kundendatensatz.

Legen Sie los Siehe Preise

12+Kanäle

1Geteilter Posteingang

100+Länder

1API & Rechnung

Warum eine Plattform

Ein Anbieter pro Kanal ist ein Silo pro Kanal.

Fügen Sie ein Tool für WhatsApp hinzu, ein weiteres für SMS, ein drittes für soziale Netzwerke, und jedes kommt mit seinem eigenen Login, seinem eigenen Posteingang und seinen eigenen blinden Flecken – und keiner von ihnen weiß, dass der Kunde Ihnen bereits woanders eine Nachricht geschickt hat.

SMSLocal führt jeden Kanal aus eine Plattform – eine Durchsage, eine Antwort und ein Anruf sind also alle Teil eines Gesprächs, mit einem Datensatz und einer Rechnung dahinter.

Ein Anbieter pro Kanal

Ein separater Login und Posteingang für jeden Kanal
Kundenkontext über Tools verteilt
Jedes Mal eine andere API und Rechnung
Kein Fallback, wenn ein Kanal jemanden nicht erreichen kann

Eine SMSLocal-Plattform

Jeder Kanal in einem gemeinsamen Posteingang
Ein Kundendatensatz, vollständige Historie
Eine API, ein Wallet, eine Rechnung
Automatischer Fallback über alle Kanäle hinweg

Entdecken Sie Kanäle

Wählen Sie einen Kanal aus oder führen Sie alle aus

Alle unten aufgeführten Kanäle nutzen denselben Posteingang, dieselben Berichte und denselben Kundendatensatz.

SMS & Rundfunk05

Massen-SMSHochzustellbare SMS im großen Maßstab für Marketing, Benachrichtigungen und OTP.

SMS-APIProgrammierbare SMS für Entwickler – REST-API mit Bereitstellungs-Webhooks.

OTP und VerifizierungSchnelle, zuverlässige Einmalpasswörter für Anmeldungen und Anmeldungen.

WhatsApp-ÜbertragungEine Übertragung an Ihre gesamte Opt-in-Liste, jeweils in einem persönlichen 1:1-Thread.RCS-RundfunkGebrandete, verifizierte Rich Messages in großem Maßstab – mit automatischem SMS-Fallback.

Chat und soziale Apps09

WhatsApp Business-APIOffizielles, verifiziertes WhatsApp mit Broadcasts und Zwei-Wege-Chat.Instagram DM-APIAutomatisieren und verwalten Sie Instagram-DMs für Support und Vertrieb.Facebook MessengerPersistentes Menü, schnelle Antworten und KI für Ihre Facebook-Seite.Viber-GeschäftVerifizierte Übertragungen und Zwei-Wege-Chat sowie Viber-Sprachanrufe.Telegramm für UnternehmenBots, Buttons und Sendungen auf Telegram, vollständig für Sie gehostet.Apple-NachrichtenNativer iMessage-Chat mit Listenauswahl und Apple Pay.LINE-GeschäftFlexible Nachrichten, reichhaltiges Menü und Treue für Ihr LINE-Konto.KakaoTalk-GeschäftAlimTalk-Benachrichtigungen und FriendTalk-Sendungen auf einem verifizierten Kakao-Kanal.Posteingang für soziale MedienAlle sozialen Direktnachrichten und Kommentare in einem gemeinsamen Team-Posteingang.

Sprache, Nummern und E-Mail03

SprachanrufCloud-Voice – IVR, Routing, Aufzeichnung und eine programmierbare API.Virtuelle Nummern (DID)Lokale, gebührenfreie und Mobilfunknummern in über 100 Ländern, Sprache + SMS.E-Mail-APITransaktions- und Massen-E-Mail, kombiniert mit SMS in einer API.

Eine Plattform darunter

Was jeder Kanal teilt

Welche Kanäle Sie auch einschalten, sie befinden sich alle auf derselben einheitlichen Ebene.

Ein gemeinsamer Posteingang. Jeder Kanal landet in einem einzigen Team-Posteingang – kein App-Wechsel, nichts verpasst.

Ein Kundendatensatz. Jede Konversation ist mit einem Profil mit vollständigem kanalübergreifenden Verlauf verknüpft.

Einheitliche Berichterstattung. Zustellung, Öffnungen und Antworten über alle Kanäle hinweg in einem Dashboard.

Automatischer Fallback. Auf einem Kanal nicht erreichbar? Die gleiche Nachricht landet immer noch bei einer anderen.

Eine API und eine Rechnung. Erreichen Sie jeden Kanal über eine einzige API, Wallet und monatliche Rechnung.

Standardmäßig kompatibel. Verifizierung, Opt-in-Handhabung und Absenderregeln werden auf jedem Kanal verwaltet.

Erleben Sie ihre Reise

Teams betreiben jeden Kanal von einem Ort aus

Wir begannen mit SMS, fügten WhatsApp und dann RCS hinzu – alles über ein Konto. Kein neuer Anbieter, kein neuer Login und ein Posteingang für das Los.

ALSAnaya SharmaLeiter CRM, Einzelhandel

Sprach- und Messaging auf einer Plattform bedeutete, dass eine einzige API erlernt und eine einzige Rechnung abgeglichen werden musste. Es hat stillschweigend eine ganze Kategorie von Arbeiten entfernt.

LMLucas MeyerCTO, Logistik

Wenn ein Kanal jemanden nicht erreichen kann, kümmert sich der Fallback einfach darum. Wir haben ganz aufgehört, über Geräteunterstützung nachzudenken.

GEHENGrace OkoroLeiter des Lifecycle-Marketings

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Finden Sie den richtigen Kanalmix für Ihr Unternehmen

Sagen Sie uns, wen Sie erreichen möchten – wir schlagen Ihnen einen passenden Ausgangspunkt für alle Kanäle vor.

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Antworten auf Ihre Fragen

Kanäle – häufig gestellte Fragen

So viele wie Sie benötigen – die meisten Teams nutzen SMS sowie zwei oder drei Chatkanäle wie WhatsApp, RCS oder Instagram und fügen Sprach- oder virtuelle Nummern über dasselbe Konto hinzu.

Ja. Jeder Kanal landet in einem gemeinsamen Posteingang mit einem Kundendatensatz, sodass Agenten und Bots nie mit einem leeren Bildschirm arbeiten oder den Kontext verlieren.

Ja – senden Sie eine Sendung, die zuerst RCS ausprobiert und dann auf SMS zurückgreift, oder führen Sie WhatsApp und E-Mail gleichzeitig für dieselbe Zielgruppe aus.

Es ist. Jeder Kanal ist über eine einzige API erreichbar und wird über ein einziges Wallet abgerechnet, sodass es keinen separaten Anbieter oder eine separate Rechnung pro Kanal gibt.

Die meisten Unternehmen beginnen mit Massen-SMS oder WhatsApp und fügen dann weitere Kanäle hinzu, wenn sie mehr Reichweite an Orten benötigen, an denen sich Kunden bereits aufhalten.