Canali

Ogni canale di messaggistica utilizzato dai tuoi clienti una piattaforma

SMS, WhatsApp, RCS, Voce, Instagram, Messenger, Viber, Telegram, Messaggi Apple, LINE, KakaoTalk, e-mail e numeri virtuali: un account, una casella di posta, un record cliente.

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12+Canali

1Posta in arrivo condivisa

100+Paesi

1API e fattura

Perché una piattaforma

Un fornitore per canale è un silo per canale.

Aggiungi uno strumento per WhatsApp, un altro per gli SMS, un terzo per i social, e ognuno arriva con il proprio login, la propria casella di posta e i propri punti ciechi - e nessuno di loro sa che il cliente ti ha già inviato un messaggio da qualche altra parte.

SMSLocal esegue tutti i canali su una piattaforma - quindi una trasmissione, una risposta e una chiamata fanno tutte parte di un'unica conversazione, con una registrazione e una fattura alle spalle.

Un fornitore per canale

Un login e una casella di posta separati per ciascun canale
Contesto del cliente sparpagliato tra gli strumenti
Un'API e una fattura diverse ogni volta
Nessun fallback quando un canale non riesce a raggiungere qualcuno

Una piattaforma SMSLocal

Ogni canale in una casella di posta condivisa
Un record del cliente, cronologia completa
Un'API, un portafoglio, una fattura
Fallback automatico tra i canali

Esplora i canali

Scegli un canale o eseguili tutti

Ogni canale riportato di seguito condivide la stessa casella di posta, reportistica e record del cliente.

SMS e trasmissione05

SMS in bloccoSMS ad alta consegnabilità su larga scala per marketing, avvisi e OTP.

API SMSSMS programmabili per sviluppatori: API REST con webhook di consegna.

OTP e verificaPasscode monouso veloci e affidabili per iscrizioni e accessi.

Trasmissione WhatsAppUna trasmissione all'intero elenco di coloro che hanno aderito, ciascuna in un thread personale 1:1.Trasmissione RCSMessaggi multimediali brandizzati e verificati su larga scala, con fallback automatico degli SMS.

App di chat e social09

API di WhatsApp BusinessWhatsApp ufficiale e verificato con trasmissioni e chat bidirezionale.API DM di InstagramAutomatizza e gestisci i messaggi diretti di Instagram per supporto e vendite.Messaggero di FacebookMenu persistente, risposte rapide e intelligenza artificiale per la tua pagina Facebook.Affari ViberTrasmissioni verificate e chat bidirezionale, oltre a chiamate vocali Viber.Telegramma per le impreseBot, pulsanti e trasmissioni su Telegram, completamente ospitati per te.Messaggi di AppleChat nativa di iMessage con selettori di elenchi e Apple Pay.LINEA AffariMessaggi flessibili, menù ricco e fedeltà per il tuo conto LINE.KakaoTalk AffariAvvisi AlimTalk e trasmissioni FriendTalk su un canale Kakao verificato.Posta in arrivo sui social mediaOgni messaggio diretto e commento social in una casella di posta condivisa del team.

Voce, numeri ed e-mail03

Chiamate vocaliVoce nel cloud: IVR, routing, registrazione e un'API programmabile.Numeri virtuali (DID)Numeri locali, verdi e mobili in oltre 100 paesi, voce + SMS.API di posta elettronicaE-mail transazionali e di massa, combinate con SMS in un'unica API.

Una piattaforma sotto

Ciò che condivide ogni canale

Qualunque canale attivi, si trovano tutti sullo stesso livello unificato.

Una casella di posta condivisa. Ogni canale arriva in un'unica casella di posta del team: nessun cambio di app, niente da perdere.

Un record cliente. Ogni conversazione è collegata a un profilo con cronologia completa su più canali.

Reportistica unificata. Consegna, aperture e risposte su tutti i canali in un'unica dashboard.

Ripiego automatico. Irraggiungibile su un canale? Lo stesso messaggio arriva ancora a un altro.

Un'API e una fattura. Raggiungi ogni canale da un'unica API, portafoglio e fattura mensile.

Conforme per impostazione predefinita. Verifica, gestione dell'opt-in e regole del mittente gestite su ogni canale.

Vivi il loro viaggio

Team che gestiscono tutti i canali da un unico posto

Abbiamo iniziato con gli SMS, poi abbiamo aggiunto WhatsApp e poi RCS, tutto da un unico account. Nessun nuovo fornitore, nessun nuovo accesso e una casella di posta per tutto.

COMEAnaya SharmaResponsabile CRM, vendita al dettaglio

Voce e messaggistica su un'unica piattaforma significavano un'unica API da apprendere e un'unica fattura da riconciliare. Ha tranquillamente rimosso un’intera categoria di lavoro.

LMLuca MeyerCTO, logistica

Quando un canale non riesce a raggiungere qualcuno, il fallback si limita a gestirlo. Abbiamo smesso completamente di pensare al supporto dei dispositivi.

ANDAREGrazia OkoroResponsabile del marketing del ciclo di vita

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Trova il giusto mix di canali per la tua attività

Raccontaci chi stai cercando di raggiungere: suggeriremo un punto di partenza attraverso i canali adatti.

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Risposte alle tue domande

Canali: domande frequenti

Quanti ne hai bisogno: la maggior parte dei team gestisce SMS più due o tre canali di chat come WhatsApp, RCS o Instagram e aggiunge numeri vocali o virtuali dallo stesso account.

SÌ. Ogni canale arriva in una casella di posta condivisa con un record cliente, quindi agenti e bot non lavorano mai da uno schermo vuoto o perdono il contesto.

Sì: invia una trasmissione che prova prima RCS e poi ricorre agli SMS oppure esegui WhatsApp ed e-mail fianco a fianco per lo stesso pubblico.

È. Ogni canale è raggiungibile tramite una singola API e fatturato da un portafoglio, quindi non esiste un fornitore o una fattura separata per canale.

La maggior parte delle aziende inizia con SMS in blocco o WhatsApp, quindi aggiunge altri canali quando necessario raggiungere più luoghi in cui si trovano già i clienti.